微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，顾客就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的意义。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。微笑非常容易做到，但它产生的魅力却是无穷无尽。微笑无需成...

转眼之间我进入中鑫公司已经半年多了，这期间我收获颇多，学到了很多东西，尤其在我们运营商这个团队里，让我感觉到了大家的相互协作，领导们的关心和支持是我们平时工作中最大的动力。 我记得在培训的第一堂课上，王总讲的九字诀“找对人，说对话，作对事”对我现在的工作帮助很大，接下来我浅谈一下我对工作的认识。 做好营销工作要做好以下几点： 一、准备工作： 1.专业...

这一切的美好，都来自你的努力！...

人生最漫长而又最美好的学生时期终于要完结了，来到我人生中第一个将要工作的地方--河南中鑫之宝豪华汽车服务中心。宽敞明亮的维修车间，技艺精湛的技师团队，以及超一流的服务组织，这都是我梦寐以求的发展环境。本以为会一帆风顺，而接下来却是我意想不到的磨练。 企业文化。但凡一个大公司都会有自己独特的企业文化。企业文化是一个公司的灵魂支柱，是一个企业多年来沉淀的文化精...

转眼入司已有五年，与公司结下了浓厚的感情，看公司人来人去，看公司一天天壮大，在心里为公司今天的成就而骄傲自豪。 窗外树叶绿了又枯，枯了又长，有几度庭前花开花落的感慨，也有旧去新来的叹息，每站在四楼窗边眺望，总有或多或少一瞬的迷惘，斜阳依旧灿烂，高楼大厦依然挺立拔峻，打印机声也依旧吱…吱…唱着轻快的歌声。 一部电话，一台电脑，一...

一棵好的种子需要被放在合适的土壤中，有适当的温度、湿度与营养的供应，在一定的内在的孕育之后，就会穿透自身的外壳，破土而出，长出与原来的种子在样式、特征上有很大差异的新苗。现在，我们进入一个全民营销时代，市场正以其强大和不可抗拒的力量改变着企业和产品的命运，为了求得生存机会和发展平台，众多的营销人背负各自的使命正上下求索，风雨兼程，用各自的执着和坚韧书写着人生...