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  • 2011-08-19

    百战归来再读书

    前几日下雨,难得的酷暑中平添几丝凉意,恰逢周日,就着手打扫下凌乱的房间。说白了所谓打扫,主要是整理我的书,沙发上、茶几上、餐桌上、阳台上就连厕所里也扔放的有,用我妻子的话说就是凡是能放下书的地方基本上都有,归整了半天,最后还从儿子的房间里找到几本。 用张潮的观点来讲,所谓“秋雨宜检藏”,既常自命为读书人,又恰逢冷雨敲窗,就检点书吧。我买书有个习惯,习惯在扉...
  • 2011-08-19

    感谢那些无私奉献的可爱同事们

    2011年7月份,对中博店行政部来说是一段很难忘的日子。 随着七月份雨季的到来,维修车辆日益增多,维修客户随之增多,接送客户、外出救援等等有很多需要用车的地方,公司的行政用车已经无法满足日常的工作需要,每天都会面临用车难的问题。起初的压力很大,担心无法为更多的客户提供周到的服务,但事实证明我这种担心是多余的。这要感谢中博店的那些无私奉献的可爱的同事们,...
  • 2011-08-19

    用心服务客户,一定会有回报——中鑫之宝晋江店市场开发部救援纪实

    2011年7月28日上午,中鑫之宝晋江店服务的集团客户有一部宝马车发生事故,我司晋江店市场部员工(潘榕玲)和市场部经理(施庆雄)前往救援处理事故:得知开车的是集团客户老总(李总)的老婆(孙女士),已报交警、报保险公司,车辆已经拖到停车场。然后潘和事故组的施庆雄赶赴事故停车场,并跟客户约定下午到交警大队处理,下午事故没有处理,又和客户约定明天再来处理。29日早...
  • 2011-08-19

    客户利益高于一切

    2011年7月26日下午四点洛阳栾川重渡沟,中鑫集团汽车板块的精英们正在参加2011年上半年峰会活动,宝马服务总监牛洪涛的电话突然响起,接着奥迪服务总监陈建兵的电话振铃,都是公司同事询问涉水车辆的维修问题,紧接着在场的SA主管们的电话陆陆续续的响起,都是客户寻求车辆救援的电话……经了解,当日下午郑州、信阳、南阳地区出现了强对流天气...
  • 2011-08-19

    坚持就是胜利

    早上来到国际商会大厦楼下,抬头仰望第30层,也就是我们的“鑫“家,突然想体验一把走步梯的感觉。说干就干,马上行动。于是走到电梯旁边的步梯口,我懵了,楼梯内一片漆黑,伸手不见五指。心里便打起了退堂鼓,着实想放弃。不行,不能因为这小小的困难就放弃自己的追求。于是借助手机微弱的亮光开始了我的体验征程。 摸索着楼梯,一步步艰难的往上走,走到第5层,光线才逐渐变好,...
  • 2011-08-19

    减肥成功记

    不知不觉,入职公司已有一年半了,早已不是那个青涩的莽撞少年,也懂得了不少人情世故,恍然间感觉收获颇多,特别是在业务应酬不断增加的情况下,肚子也在不知不觉中一天天的膨胀,连回家妈妈都笑我是不是在公司搞腐败了。呵呵,平时工作忙也没有在意,但是夜晚那越来越大声的呼噜声以及上楼梯时那愈来愈紧促的呼吸声仿佛在为我身体的亚健康状态敲响了警钟。 感谢公司关心员工,组织了...
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