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2013-05-31
在中鑫成长
来中鑫公司2个月了,当我第一天来公司的时候我就深深被公司的工作氛围所吸引,以前所在的公司没有这样的工作环境与企业文化。当时我心里暗暗有了主意:在这家有实力公司,一定努力工作,让自己成为中鑫的一员。 刚来公司的前几天,我是跟着默言老师,学习坐席岗位工作。这个岗位主要与业务员经销商联系,主要负责经销商订单开具,销售政策宣贯,投诉建议处理等工作。师傅她很认真,很... -
2013-05-31
我们的班组
我们是奥迪车间机电四组,共有八名成员组成,包括一名从太原店来实习的兄弟翟立鹏,班组在3月份组建,时间并不长。但团队协作、信任、奉献以及不打折的激情在我的兄弟们身上都展现了出来。 进步最快的刘阳--刘阳几乎每天都会出现在前台接车处,只要有刘阳在,别的团队认为接到车的几率就不太有希望,刘阳会“抢车”--这是大家对刘阳最深刻的印象。与其说他有技巧,不如说他有... -
2013-05-31
春末夏初,我开始写诗
四年前,我这样写过: 曾经,我是一个诗人 生活虽累,我却总能用诗歌为它减负 书本堆满课桌的时候 诗歌就长在那杂乱的演算纸上 分数充斥教室的时候 诗歌就长在那凌乱的心扉上 这之后,好多年来 我只能对别人说: 对于诗人,我只是一个过客 脑子里,堆满了工作 心灵上,落满了灰尘 告别学校,诗歌养活不了家 年初那个乍暖还寒的日子 你... -
2013-05-31
运营商的精气神
2013年5月31日,是五月里最值得纪念和振奋的日子,集团总裁办举办的5月跳绳季活动在今早的比赛后圆满落下帷幕。 团队形象体现团队精神! 所有参赛者,7点半就集合在小广场,分组、分裁判,有条不紊地拉开序幕。个人赛后,进入了最激动人心的团体赛环节。比赛采取了第一轮晋级赛,第二轮名次赛的赛制,运营商分公司幸运地在第一轮抽到了“A”,直接晋级,大管家张焱霞... -
2013-05-31
我谈客户感受——将客户变为朋友
这么多天过去,心中对客户满意度激起千层浪,在我们的工作中有太多的客户满意度案例。如果说自己是一个商战小说家的话,我可以将这么多手的客户满意度写成厚厚的好几本书。客户满意度在我们的行业里有一个形象的比喻,叫做保姆带孩子。第一次接触这句话会让人觉得很陌生,很容易理解客户把孩子交给我们的那种心情,就像自己生的孩子教给保姆带的感觉一样,说到底就是放心不放心的问题... -
2013-05-31
从客户需求出发
加入中鑫之宝做精品销售之后遇见过各行各业的客户,最初向客户介绍精品时客户总是以沉默或者是说“啊,我就随便看看”的态度。后来我发觉为了和客户拉近距离,在介绍产品的时候首先从客户的真正需求再进行仔细的介绍会起到意想不到的效果。 有一次成功向客户推荐了一款净味的产品,客户来店后在展柜旁观看香膏类的精品,我立即上前询问他的车况:“您的车子经常接待朋友和客户吗?您是...

