2021年4月6日，是清明节后的第一天，我印象非常深刻，因为在那天，我怀着激动的心情加入了鑫积慕的大家庭。经过两个多月的学习和带教，我认识了很多非常优秀的小伙伴。

　　最近我带着一个学习的心态来到了上海，参加乐高®为期2天半的培训。来到上海的第一天下午，简直可以用激动的心、颤抖的手来形容我的心情，我终于来到了传说中的魔都，可以亲身体会上海的魅力了。

　　这次培训是我来到鑫积慕后参加的第一个大型培训项目，心情非常激动。在整个过程中，给我印象最深的就是开课第一讲上，老师说要做有结果的培训，那什么叫有结果的培训呢？这也是困惑我很久的问题。众所周知，对培训结果进行量化是非常难的，很多时候都是难以直接看到成效的。这次通过老师们的讲解，我对结果的量化有了一个明确的认知，就是四个有：有目标，有闭环，有改变，有结果。从目标制定到实施，再到一层层的工作闭环，都需要实时跟踪、反馈、总结。同时我们也学习到一个非常有用的做计划的的管理方法，那就是PDCA循环。它的含义是将培训工作分为4个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理）。以上的四个过程不是运行一次就结束了的，而是周而复始地进行，一个循环完了，解决了一些问题，未解决的问题就要进入下一个循环。所以做好闭环工作，是我们非常重要的一环。

　　接下来，我们学习了关于培训产品知识流程化的一些内容。课堂上有一首打油诗，朗朗上口，我非常想分享给大家：“重点产品张口就来，一句话卖点开好头，好处和彩蛋会种草，连带满赠临门一脚，主动销售更能成交。”万丈高楼平地起，一砖一瓦皆根基。对于做零售的我们而言，产品知识的掌握是非常重要且基础的一环，就跟打地基是一样的。

　　通过此次的上海培训之旅，我学习到了很多非常实用的知识，干货满满。接下来回归到工作岗位中，我们也要把学到的知识融会贯通，学以致用，不仅是提升自己的能力，还要帮助店里的小伙伴一起成长，一起学习，运用我们的专业知识和专业素养，一起为店里的业绩努力加油，和伙伴们一起砥砺前行！