最近看到一位大学教授讲课的视频短片，主要表达的是，大学生步入社会后，不得不应对来自工作和生活中的各种人际关系，可能每天都要与各式各样的人进行无数次的沟通，如果把这些事情和当下的学习相比，那学习就不是在吃苦，而是供人享受的蜜露，甘甜到让人垂涎。

　　有许多职场人曾表示过，其实日常工作中百分之九十的让人崩溃的点都出现在人际交往和日常沟通中。相信这也是当下大多数都市人在下班后，恨不得将所有通信设备关闭，一人一屋静静相处的原因。但问题出现后，消极躲避是没用的，积极地应对并解决才可以更加从容地投入工作，享受生活。

　　首先，我们要了解什么是有效沟通？简要来说，就是将某件事情或某个意见清楚明白地表达出来，同时确定对方接受到的和自己想要表达的意思相同。这其中包含两个方面：一方面，沟通是两方或是多方的事情，无论是传递方还是接收方，都需要参与互动，互相给予回应；另一方面，要保证传递方和接收方对所交流的事件理解一致，且得到了一个双方都认可、具体可操作的结果。

　　那么怎样保证沟通的有效性呢？无效沟通会浪费沟通双方大量的精力，这对沟通本身是一种很大阻碍。只有进行有效的沟通，才能显著提高团队的良好运转，保证工作的效率和质量。有效性的保证需要做到以下几点：第一，传递方将自己想要表达的事情进行扼要归纳总结，言简意赅指出重点讨论方向；第二，接收方收到信息后及时进行跟进，和传递方确认所表达的含义或目的，以达到一致性，在做出自我判断后，主动与传递方讨论；第三，针对事情本身，双方讨论交换意见后，需要得出一个或几个双方均认可的实施方案。这样一来，便可得到双方均认可的解决方案。如此，沟通的效果才能显现出来。

　　当下，我们处在一个信息大爆炸的环境中。如果可以将日常工作中的信息流进行流畅管理，自然可以带动工作效率的提升。正所谓“工欲善其事，必先利其器”，我们只有充分了解沟通的特点，并在工作和生活中加以利用，才能避免在交流的过程中，产生不必要的误会。最后希望大家，好好沟通，万事畅意。