诚实勤奋的耕耘者之三——钣金车间王圣方
作者：中鑫汽车企业文化中心 李楠 来源：
发布日期：2011-09-26 点击次数：6858
王圣方：中鑫之宝，我将对你付出所有的热情
他是大家口中的“王师傅”，扑灭疑难杂症之“火”，他是“润滑剂”，疏通工作之“结”，他以自己的热情和信念坚守阵地，以真诚和执着，在中博店构造了一支专业和谐的队伍……他就是王圣方，中博店钣金车间主任。
王圣方，江苏人，今年四十出头，在汽车维修行业积累了20年有余的经验。在投身汽修业的日子里，要当一名维修车间的中高层人士，少不了勤奋与经验。
岗位职责：看紧运作，偶尔出手
说起钣金车间主任的岗位职责，王圣方解释说：“车间主任不能长期坐在办公室里面，大部分时间要在车间不停巡视，车辆进车间前，要对维修人员做好调度分配，车辆修好以后，要彻底的检查车辆的维修状况和质量水平，防止工序上的异常行为。如果车主点名要我去试车，我肯定义不容辞。此外，如果某个班组解决不了某个技术问题，我就得像医生那样物‘出诊’。”
假如车间“平安无事”，王圣方就能回到办公室。此时，他可不能在空调房里打盹，而要做好管理者的角色。他说：“根据自己的经验和车间的事迹运行情况，做一些表格，看一些工单，制定未来的计划，反正很难闲下来。
质量监控：坚持学习，举一反三
王圣方再三表示，车间主任要管好修车和车辆保养的质量，就得将自己摆在“小学生”的位置。多跟行家交流，多研究，多看书，缺一不可。技术只会推陈出新，如果孤芳自赏，迟早会被淘汰掉。当出现投诉的时候，我会自己先想，到底是什么地方出了错，找出原因后，跟大家分享原因，这样才能保障下一次不会出现类似的错误。
王圣方讲了这么一件事：前段时间有一辆宾利进店，需要换前封挡玻璃，我也不会，但是我不能告诉客户“不好意思，我不会，您换个地修吧”，这样不是搬起石头砸自己的脚嘛？我花了一下午的时间研究，上网，差资料。最后，我彻底弄清了这车有几条螺丝，怎么修。最后，大功告成，车主提车的时候很满意。第二天晨会的时候，我把大家叫到一起，把这些都交给他们。
作为中鑫之宝的摇篮，中博店有着充足的维修经验，也有一批一路跟随中鑫之宝成长的老员工。车间有一些年纪较大的师傅，他们经验丰富且具有实战的经验，王圣方对他们尊重有佳，如自己有疑难问题，还会虚心的去请教他们。对于年轻的同事，王圣方说管理要有“度”。同时，王圣方懂得了“工欲善其事，必先利其器”的道理。一方面，老店的维修经验比较充足；另一方面，有些设备也老了。于是，为了提升汽车维修质量，今年以来，维修团队忙着给车间进行“大换血”。王圣方说：“钣金车间、维修设备设备、事故车‘整形’设备、四轮定位仪等等，都进行了更新或升级。就拿四轮定位仪来说，因为市面上多了许多新车，如果不将设备换成最新样式，仪器没有最新数据，维修质量就不容易做好了。”
除了更换“硬件”，这位车间主任也懂得更新“软件”。“钣金是相当于‘整形科’，喷漆是‘美容科’。放在等待‘整形’和‘美容’的车子越来越多，如何保证质量呢？钣金车间会和喷漆车间的同事经常在一起研究，如何把修车质量向上提高一个台阶，如何把工期缩短，让车主在更快的拿到车子。
工作琐碎：不断巡视，远离隐患
公司推行5S管理，维修车间都强调5S标准，即做好“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的方方面面。王圣方表示，自己会根据5S标准的内容，在钣金车间落实好卫生、设备保养、安全生产、人员管理等细节，工作有时候很琐碎。
为了提升维修质量，王圣方特别强调“设备保养”这四个字。他说：“设备保养不佳，未能保持良好的工作状态，生产的东西会理想吗？在车间里走来走去，除了卫生、工装作之类的常规检查外，我会特别留意每台设备的保养状况。例如，汽车抬升机是否打足了润滑黄油，钢绳有没有起毛刺，顶脚胶有没有破损，技工的操作是否完全符合书面规范，其它设备如此类推。有些设备关系到生产安全，假如抬升机砸下地面，会导致技工严重受伤。”
对于车间里的新人，对于复杂的维修原理通常会一头雾水，特别是不会也不说的员工，我会告诉他：你先看着别人做，多看，多问，多自己动手尝试。大家都有当过新手的时候，老师傅多提点一下，工作不易出差错或事故，他们进步得快，我也会这样做的。
勤奋，就是比别人先想到一步
记得最深刻的，是他的微笑和独具特色的“苏豫普通话”。王圣方是江苏人，微笑中带有江苏男人特有的温和。并不标准的普通话并不妨碍他与同事的沟通，相反，大家都喜欢有事没事找他聊聊。
王圣方的信心来自他的团队。他坚持每天八点之前就到车间，和钣金车间的兄弟一起工作，现场发现问题、现场讨论问题、现场解决问题。午餐，往往他是最后一个去吃，并坚持每天开一个现场总结会，最迟的一天忙到次日凌晨2点，他和他的团队依然把车辆问题解决完。
王圣方谈的，想的都是工作，说起自己9岁地儿子却满腹歉疚：“我陪儿子的时间很少，像游乐园或者带着他出去玩，基本上很少，唯一能做的是早上提前一个小时起床陪他说说话，希望儿子可以理解我。”
说起勤奋，王圣芳很有感悟：不管是工作、做事、还是读书，都要比别人先走一步。一旦有想法，有念头，就要付出行动去做。实干才会成功。
王圣方身处在汽车维修行业已有20多年，修了多少辆车自己也无法估算。说起工作，他依然饱含激情：在这个行业，在中鑫之宝。我丝毫还没有感觉到疲倦，我会尽自己所有的能力，能做到什么程度就做到什么程度。我的一切都将交给中鑫之宝。
