济南店召开小年夜高层民主生活会 发布日期：2014-02-07 点击次数：8200
1月23日晚18:00，中鑫之宝山东店组织了“小年夜高层民主生活会”，会议由李绍祥李总主持，副总经理高东辉、保险事故部总监茹军、总经理助理朱培航、奥迪运营总监彭进举、宝马运营副总监李波、奔驰运营副总监程锦等11人参加会议。
李总在会议之初，对2013年完成情况作了大体的概述，并以图例形式将2014年目标任务与预算为大家作了详尽展示。2014年整体任务将会以1.5倍的速度增长拉伸，压力巨大。李总强调在偶发事故车产值增进同时，还要强抓日常维护保养项目，来促成任务平稳推进但也要循序渐进，切勿操之过急，只有稳定才能讲求进步发展。
在预算报表中，李总也告诫大家“开源节流，综合提升”，希望费用支出以精细化管理来严格把控同时，充分调动员工积极性，合理分工，提高工作效率与责任心，减少工作失误，提高人均产值，要将降本增效作为工作重中之重，只有这样才能保障企业可持续健康发展。
李总总结性发言后，各部门高层以2013年工作情况及2014年如何促成任务目标达成率为议题，结合自身实际工作生活，认真查摆问题，自我剖析，并提出相关合理化建议。
在自身建设、自我完善方面，各部门领导认真反思了2013年的工作状态。为今年工作真正的改变提供了基础，并在会上由于以往在工作交接与配合上出现的矛盾，真正做到了坦诚公开，真情冰释，而2013年儒家思想等讲座真正成为让大家从学习到学以致用的态度转变，给大家带来了深远影响，并表示在2014年要将学习进行到底，不断的提升自身理念素养，完善自我。
针对2013年工作中出现的问题，各部门也提出了当前急需解决的事项：一、人员架构。通过对比现状和未来理想结构之间的差距，同时考虑企业人工成本的情况，对人员结构提出优化建议，因暂时的人员不足，在招募新进员工后，更要关注人员成长的规律，因此在人员架构中存在招募、分配、培训等相应配套工作。二、综合服务提升，技术与专业培训。世上唯一不变的真理就是一切都在变，传统的服务运营模式已经无法维持企业的发展，要深入开展综合性服务，来满足客户多样化需求，这就要求各部门接待服务礼仪、技术实力、应急问题处理、专业知识解答等方面突破提升，这就要求提供更多的专业课、技巧课、礼仪课的培训课程。
副总经理高东辉在听取发言后也指出，业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是学习，在工作中要真正沉淀自己，解放自我，构建和谐稳健的团队。关注员工思想与成长，促成传帮带的学习工作氛围，带动团队整体成长与发展，推进整个企业工作业务的开展，保障任务目标的进程。
李总在总结中表示，要以这次展开的民主生活会活动为新契机，根据自身工作岗位和工作环境，围绕亟待解决问题，有的放矢地搞好学习，坚持用理论指导实践，用实践升华理论，最大程度地学以致用，努力提高自身思想质素、业务水平和专业技能，在日常工作中各部门加强沟通与合作，领导间相互认可、支持，必要时角色转移，整体把控团队员工的成长发展。
本次会议气氛融洽、开诚布公、增进团结、交流思想达到了预期效果，更为新一年的工作开展奠定了良好的氛围。
