超精细洗车流程技术演练 发布日期：2012-12-22 点击次数：8730
本周日晋江店洗车房开展了一场超精细的洗车流程技术演练，由个车间主管、质检、前台主管、大厅经理及相关老总参加观摩并担任该演练的评委团。在早晨8:30，参加的6辆车已排好队伍，洗车房全体人员已就位，各评委按照以下标准流程对各车辆清洗过程打分，一项不合格扣5分90分为合格线。各评委的平均分达到90分以上，美容部将获得500元的会餐基金作为奖励，还将评出2个优秀个人的奖项，分别给予每人50元的奖励。
标准洗车流程
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开门问好
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刷洗轮胎
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擦门边
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提醒检查车内物品
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冲洗车身泡沫
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地板吸尘
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检查车况
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冲洗车门
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清洗脚垫
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冲洗车身
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大毛巾擦拭车身
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擦拭油门、离合、刹车踏板
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冲洗轮廓
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引车入擦车区
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整理后备箱
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喷洒泡沫
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漆面缝隙吹水
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上轮胎蜡
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擦拭泡沫
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擦车内室
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质检交车
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空调除尘
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洗车、擦车分成两组，衔接的十分流畅，让评委们都应接不暇，平均每辆车整个流程结束到交车用时15分钟。这一批洗车房的学徒大都是这周刚轮换过来的，通过一周时间的熟悉，现在每个人都能够很熟练的执行流程，分工明确，动作迅速、娴熟，配合默契。
演练的第一辆车开始了，场面气氛紧张有序。
这些洗车房的员工都是学校刚出来的，认真，肯干，活泼是他们的特质，你看这奔跑的姿势，你看这专注的神情多么可爱啊。
本次演练过程中石白、王剑波的表现得到评委们的一致认可
在晨会上为洗车房全体人员颁奖，为两位优秀个人石白、王剑波颁奖。
洗车是我们客户服务的最后一个环节也是关键环节，我们高度关注每个环节，每个平凡的举动都能创造不平凡的价值，希望通过本次演练，洗车房的整体士气更上一个台阶，让到店客户感受到我们完善的流程管理体系。
