中鑫CALL——与您携手,共创未来 发布日期:2011-10-22  点击次数:8901
2011101日在这个举国同庆的日子里,我们中鑫通信股份有限公司也迎来了一件期盼已久的大喜事——“中鑫呼叫中心”正式成立了!
为更好地体现中鑫集团“致力于创建与员工及客户共享成长和美好未来的永续经营机构”的企业使命,践行“诚信、创新、共享”的企业价值观,为确保更进一步“服务真诚化,技术专业化”,筹备了将近一年的“呼叫中心项目”已经迈出了步入正轨运行的第一步。
中鑫呼叫中心,即“中鑫Call center”,简称“中鑫CALL”,中文音译“中鑫扣”,意思是将中鑫和客户牢牢“扣”在一起,现在具备电话功能,CRM客户资源管理,单据处理,报表等功能,整个系统的价值就是信息发布效率高、速度快,能及时获取客户需求,解决客户遗留问题,获取有价值的市场需求信息,营销资源落实,终端销售落实。
中鑫呼叫中心是连接公司与客户的神经中枢,它利用现代化的通讯工具和语音设备,对全省客户实现端到端的贴心服务,即时获取客户信息和需求,在最短的时间内,通过信息闭环、问题倒逼的管理模式,快速处理、解决客户的问题,满足客户需求,是公司与客户沟通联系的桥梁与纽带。
中鑫呼叫中心400号码:400 0985 668,随时欢迎您的来电,我们将竭诚为您服务!