没有沟通就没有管理 发布日期:2010-09-15  点击次数:10894
沟通作为一种重要的生活与工作方式,在现在生活中无处不在,我们每天,每时,每刻都在沟通。有书面沟通,语言沟通,肢体沟通,邮箱沟通,飞信沟通,短信沟通,平级沟通,上下级沟通,跨部门沟通,内部沟通,外部沟通,正式沟通和非正式沟通。这么多的沟通方式和类别,让我们不知所从。怎样才能掌握沟通的精髓,如何沟通才算有效,怎样沟通才更贴切,这些就成为了我们思考的主题。
一个问题不同的沟通方式,将会产生截然不同的结果。积极地沟通会产生积极的结果,消极的沟通将产生消极的结果,主动沟通将产生有对自己有利的结果,被动的沟通将会被牵着走。及时沟通将产生事情发展可预见性,滞后沟通将只能总结,让领导和下属不满。
怎样的沟通才能使我们达成目标,少走弯路?准确性,及时性与有效性是我们能否达到目标的重要依据,管理本身就是沟通的一种方式,沟通和管理是分不开的,不会沟通怎么才能去管理,怎么才能管理好。管理就是带领一群人,实现目标的过程,也就是“做正确的事和正确的做事”,当我们的沟通产生障碍时,我们如何去和我们的团队沟通,没有沟通或沟通不到位,他们如何去执行,或去执行了,但达不到想要的结果。
作为一名管理者首先要学会沟通,才能去管理。不会沟通,不善于沟通的人,管理是会存在误区的,因为管理以人为本,管好人离不开人际沟通,管理以事为基,要做好事同样离不开沟通。没有很好的沟通,你不知道领导的意图,没有明确的沟通你的平级部门将如何配合,没有有效的沟通你的下属将不知道工作的方向。要想有好结果,任何一个环节的沟通都举足轻重,不可马虎。
沟通就像人体的经络或血管,一旦不通达,整个身体将会出现问题。如果没有沟通下属不会知道领导在做什么,管理者也不知道下属每天在干什么,管理者的难处下属不了解,下属在做什么管理者也不是全知道,结果就只能不知道,盲目前行,一盘散沙,达不到团队作用。所以作为管理者要经常深入一线,经常与员工沟通,了解诉求,掌握情况。沟通应作为一项日常性的工作,持续去做。不要讨厌沟通的繁琐,养成沟通的习惯。不要回避问题,逃避责任,要勇于担当,善于总结,不断进步。
良好的沟通可以提高工作质量和效率,建立员工情感,让员工有归属感,有利于团队建设和企业发展,可以理解领导的意思,出色的完成任务,博得领导欢心和信任,让你受益匪浅。没有沟通就不知道真相,不明白真相,就无法管理,沟通是解决问题的最有效工具。管理就是沟通。好的管理人员必定是善于沟通的人,你认为呢?让我们共同走进良性的,有序的,充满激情和挑战的沟通时代,全身心的投入,做合格优秀的管理者。