随着复产复工的推进，即使在周边门店还没营业，中午吃饭都成问题的情况下，我们已经在三月二日正式开门营业，逐渐走向正轨。

　　尽管疫情影响了门店的销售，进店客流很少，但即使在疫情最严重的时期，经三路店的小伙伴们也没有一丝懈怠。为了消除进店顾客的顾虑，大家齐心协力，全副武装，不定时对店面进行清洁消毒；我们移动的驻店经理还自费为我们购买了防护帘，亲自安装在了前台，让每一个进店顾客都感觉到安全，也能更好地保护我们自己，更周到地服务好每一个进店的顾客。

　　有危机就会有挑战和机遇，面对线下门店有限的进店客流，我们想尽办法通过线上的微信、抖音、闲鱼、转转等平台寻找更多有需要的潜在顾客，通过省外发货、同城送货上门、出售前消毒等服务，安全送达到每一位顾客手上。只要顾客有需求，我们会想尽一切办法满足，想顾客所想，急顾客所需。

　　记得有天下班了，天下着雨，晚上8点多有个客户跟我们的oppo促销张丽联系，说手机坏了，着急用，能不能给送一台。张丽询问客户需求，客户说：“你让我买啥我就买啥，我信你的。”张丽没有因为是下班时间，没有因为天气原因，更没有因为严重的疫情而有丝毫的犹豫，立即和我们店长联系，说明情况后，又联系员工李宇虎带上钥匙到店里，拿上一台新款reno3pro就给客户送去了。手机送到后，又帮客户传了1个小时的资料，客户对此连连表示感谢，为我们的两名员工竖起大拇指。

　　这就是服务和信任的力量。有一种信任叫顾客相信我们，我们就不会让顾客失望；有一种服务叫只要顾客需要我们就会做到，相信我们团队的每一个小伙伴都是优秀的，相信我们齐心协力的力量。像这样的故事案例还有很多很多，之前很多，现在很多，以后会更多……

　　很荣幸我能在这样的团队里工作，很荣幸能和大家一起共同成长，感谢我们的团队。