盼望着，盼望着，2020年来了。

　　但此时到来的2020，似乎目前并没有像我们预想的温馨和顺利。焦虑、恐慌以及担心充斥着整个农历正月，我们盼望着好消息，即使失望也没有失去信心。

　　新型冠状病毒的肆虐，给我们的工作和生活都带来了巨大影响，但也让我们看到了社会的温暖和中国的力量。

　　疫情爆发后，钟南山院士第一时间赶赴武汉进行现场指导，解放军和医科大学的大学生也前往武汉，国家相关部门也第一时间调动物资支援。另外，国家在武汉建立了更多的医院，而医院的交付速度让我们看到了什么是中国速度，这样的速度有多伟大。在这紧要关头，中华民族伟大的民族凝聚力就展现出来了，无论是街头的居委会志愿者，还是网络平台的数亿网民，都有声无声地表达着“武汉加油”这四个字。

　　而此刻，我们最重要的事情是做到以下几点：首先是预防感染，防止疫情扩大。所以我们应该勤洗手，戴口罩，不聚餐，不到人员密集的公众场所。同时，我们要对某些不以为然的老人进行引导，让他们意识到问题的严重性，不让老人薄弱的免疫系统遭到病毒的侵害。其次是维护社会安定。政府一定要给人民群众信心，营造积极向上的社会舆论环境，积极推进经济的恢复与稳定，把损失降到最低。而我们个人要做到不造谣不传谣，相信党和政府，相信自己。

　　可是，在这紧要关头，我们可敬可爱的中鑫人依然没有忘记顾客。

　　一天上午，客户来店里看电视，我们的店员主动上前接待并讲解，耐心解答客户的各种问题，客户没有当场敲定购买，但互留了联系方式。下午，客户就打电话要订购一台电视，不巧的是，我们的区域暂时无法提供配送服务，而顾客也因为各种原因没办法到店取货。情急之下，我们店员就自己开车给顾客送货上门，并当场给顾客做了电视安装与调试，获得了客户好评。

　　为我们可敬可爱的中鑫人点赞，这种情况下依然想他人之所想，急他人之所急，在保护自己的前提下，尽自己最大的努力为客户带来便利。

　　尽管2019年很难，但我们也并不是一无所获。而2020年也才刚刚开始，尽管色调不够明朗，但一切都还来得及。让我们携起手来，共抗疫情，胜利一定是属于我们的。