【员工来稿】中鑫梦，三星行
作者：杨依娟 来源：中鑫通信售后分公司郑经三
发布日期：2015-09-02 点击次数：7231
“我们是一群平凡的三星客服人，因为坚持和热爱，使我们相聚在一起”，回首自己在中鑫的日子，几多感慨，又有几多酸酸甜甜的味道。
从一个校园毕业的的新手蜕变成了一个正式的三星售后员，经历了许多，在过程中，有欢笑也有汗水，我用我的每一个细胞去感受所有的生活滋味。我相信：不经历风雨怎么见彩虹。我的成长离不开同事的包容和帮助，离不开中鑫这个大家庭的支持和鼓励，更离不开店长对我的信任与磨砺。
时光就像指间的细沙，在我们不经意间悄悄流逝，定睛一看，沙子散落了一路，记录着我的脚步和走过的路。其间经历无数风雨，有过辛酸，有过彷徨，也有过欣慰与快乐。在中鑫工作一年八个月，公司里的各种赞扬各种批评，它让我体会到了工作与生活的意义，也让我从中受益匪浅。
一年前我踏入中鑫这个大家庭，工作地点有一个售后大厅和一个维修点，十来个工作人员，虽然客户有各种各样的问题，他们却耐心，有条不紊的工作着，当时我心底深处涌动着强烈的归属感，内心一个声音呼唤着我成为他们之中的一员。
作为新手，我在大厅里做些接待登记等细琐的事务。公司她也在以飞快的速度发展着，店面也经过装修和维护而焕然一新，张扬着青春的气息。而我也从一名售后部门的新手变成一名熟悉业务的小先锋。工作之余，我也热情的参与到公司的活动中，KTV的聚会，同事的多彩歌喉；公司组织的外出旅游，同事的欢声笑语，这一幕一幕成为我美好的记忆。
我脚踏实地的工作着，学习着，我和同事相处融洽，并且为了同一个目标不懈努力不断前进：为了让每一个三星用户非常满意！众人拾柴火焰高，在共同努力下，我们的服务越来越规范，我们的成绩更加的稳定，得到越来越多的客户信赖。
作为中鑫的一员，我是幸福着并快乐着的。这份成长的喜悦滋生在我的心底，像一份无比巨大的财富，沉甸甸的放在我的人生履历里。当我面对棘手的工作时，不会再担心、烦燥；当我遇到解决不了的因难时，不会再消极、气馁。在我的店长批评表扬中，使我逐步成长，不再是年轻无知的小女孩，从现在起我将可以成熟、理智地站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作，我们的誓言就是：我们不曾因为没有最好的回报而放弃付出和努力，我们信任行动胜于一切言论和妄想。
以努力的姿态过好每一天，只因为始终相信，去拼搏才能胜利，总是在鼓舞自己，要成功就得努力。我的未来自己把握，珍惜岗位，不断拼搏不懈努力。在拥有了对公司充满认同感，充满激情的年轻团队，我们的未来不是梦，是深深扎根在沃土之上的繁茂树苗，让我们以澎湃激情，编织中鑫的美好未来；让我们以真挚的情感做好与每位三星客户的交流与接待，在以后的日子里百尺竿头，共同见证彼此的成长！
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