【员工来稿】在扫街中成长
作者：黄振 来源：中鑫汽车济南店市场部
发布日期：2014-10-27 点击次数：6475
离开学校来到中鑫之宝已经有一段时间了，这是首次坐下来认真去思想，在工作的这段时间，自己到底收获了什么，仅仅是那些数据吗？当然不是，起码现在的自己学会了如何与别人交流，如何应对困难而不是回避他，学会在别人拒绝自己时调整好心态，也有了再次向拒绝自己的人开口的勇气。
9月21日，我们小组去飞机场扫街，在机场我遇到了这样的情况，有台接机后准备要走的奥迪车，姚姐让给了我，我上前介绍公司，并递上公司的宣传册，但他一边说：“我知道了，现在有事，改天再说”，一边把车窗升了起来，而宣传册他根本没要，看着车辆准备离开，我心里不免失落，只能转身而去，但就在此时，在这辆车旁边有两辆车刮擦了，姚凤经理看到后直接上前，和那个要离开的奥迪车主聊了起来，没过一会，车辆信息就全知道了。
事后，姚姐告诉我刚才有两个失误的地方：首先，车主离开后备箱走到车门时，自己不该犹豫，该直接上去的。其次，车主拒绝之后，不该直接转身就走，应该稍作等待，观察这辆车还有没有拿下的可能，机会是留给有准备的人的，是留给那些坚持不懈的人的，很多时间，成功就在失败后的再次尝试中。这次的事情给我很深的触动，成功与失败真的就在一瞬间，贵在坚持与不放弃中寻求机遇。
从这几周扫街工作中，我觉得做好扫街工作必须要清楚以下几点：
1：对自己公司活动的内容要牢记心中，做到张口就来，尤其是一些有吸引力的，客户感兴趣的内容，更要做到倒背如流。
2：就是要敢于同客户沟通，往往在聊天中不知不觉的就能获得自己所需要的信息。
3：不要紧张，也不要害羞，不能客户一拒绝就放弃，只要客户还愿意同自己说话，就是有希望的，除非客户就摆明了不在和你说话。
4：不要局限于眼前，以及格为目标的人永远达不到优秀，但以优秀为目标的是一定及格的。
只要自己肯努力我坚信，报备信息会有的，新车台次会有的，面包亦会有的。
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