【员工来稿】酸甜苦辣扫街味 作者:张鲁川  来源:中鑫汽车济南店市场部    发布日期:2014-10-27  点击次数:6385

入职一个月,从学校踏入社会,这是一个痛苦的过程,但这一个月却让我成为了一个真正的社会人,虽然还不是很合格,但我会继续努力。

初来此地,本来想去维修车间,却被分到了市场开发部,从不适应到习惯,从最初单纯以为自己是个发传单的,到将自己定义为市场开发员工,从最初的不屑到现在的认真,从最初的浮躁到如今的沉淀,这其中心态有了很大的转变,这些心态的转变是客户给我带来的,是公司的前辈们传授的,当然还有自己对这份工作愿景的期许。
9月21日,在飞机场扫街时,遇到一个奔驰客户,打他从入口进来我就跟着他,看他在哪停车,他准备要走时看到我一路跟着他,或许是看到我这么卖力的跟着他的车奔跑吧,于是把车停在路边等我上前,我高兴的把宣传手册给他看,他看后说:“我还以为你是干嘛的呢,跟我一路。”通过沟通,车主很愉快的留下了联系方式给我,这件事也让我懂得,执着可以弥补经验的缺失,同样也让我懂得,不付出肯定不会有回报。
当然,幸运女神不会一直光顾,我也遇到过尖酸刻薄的人。记得在泺源大街遇到一个奥迪客户,当我上前与他们沟通时,他不接受我们的宣传手册,也不留联系方式,坐在他旁边的女性朋友也叫他小心被骚扰。现在是电子时代,客户有这种顾虑很自然,我认真的告诉客户让他放心,我们是不会骚扰他的,最终客户将经理的电话记到自己手机上。就这样,从一开始爱答不理,到后来气氛的慢慢缓和,彼此认可,这个过程需要的就是真实有效的沟通。
 扫街其中滋味,只有人自知。如今的我很喜欢这份工作,我会努力做好的,加油少年!