【员工来稿】榜样就在身边
作者：尹永田 来源：中鑫汽车圃田店奥迪前台
发布日期：2014-07-21 点击次数：6405
说起奋斗者，其实就在我的身边，他们就是每天和我一起说说笑笑，彼此打气的兄弟们，他们就是在我迷茫的时候为我指引前进方向的同事。在这众多的奋斗者中，有一个人更是让我敬佩，他就是爨（cuan）总——我一生的榜样。他经验丰富，遇事有条理；他有魄力来引导团队；他吃苦耐劳，恩威并施，帮助大家成长；他勤勤恳恳，默默奉献，哪里需要哪里搬。
2004年，公司刚刚建立，那时候他正青春，他把自己最好的时候都奉献给了中鑫之宝事业，九年里他勤勤恳恳，九年的奋斗使他更加的稳重与成熟，在中鑫之宝大家庭中，他的辛勤付出感染着身边的每一个人，虽然他如今已经去了花园店，但我仍然以他为榜样，我心中的奋斗者，非他莫属！
2013年年中，是中博奥迪最艰苦的一段时期，当我听说爨总要回来的时候，由于我从来没有和他一起工作过，都是从大家的议论中了解他的，所以心里琢磨：爨总回来又会怎么样呢？可是爨总没有让大家失望，平时，他和大家一样忙，一样加班加点，遇到困难的时候就组织大家讨论解决问题，并且他不常待在办公室，而是喜欢和一线员工打交道，接待客户，实实在在的为客户解决问题，处理事情，就这样在爨总的领导下，中博奥迪从倒数走到了排行榜的前列！
记得今年大年初五的时候，大雪纷飞，爨总收到一个消息说：周口有辆奥迪新A8事故车，需要马上过去救援，可是大家都沉浸在过年合家欢乐的氛围中，爨总二话没说，开着他自己的车去了周口，下了高速的时候正是晚上凌晨两点多钟，第二天一大早他就赶去和客户谈维修保险等事情，得知客户需要去郑州办事，天还下着雪，路特别难走，就这样，爨总一路上以30迈的速度，跑了八个多小时才到达郑州，客户对爨总特别感激，表示车交给爨总非常的放心。我觉得奋斗者就是一个能让客户放心，让公司对他有信心，让同事们对他有敬佩之心的人！
第二天，爨总又回到周口去拉其他的事故车，在区域待了四天半，期间有个客户，一家三口去走亲戚，带着自己四岁的孩子，结果在半路车坏了，当时路上厚厚的积雪，积雪下是冰，爨总接到救援电话后，赶紧赶到现场，先安排把客户安全送到家，就这样，过年那几天，奔驰，保时捷，宝马等一辆接一辆的被拉到店里，而我觉得这几天也成就了中博店第一季度的辉煌。
今年的第一季度，SA客户投诉居高不下，这也愁坏了爨总，好几天晚上他都是我们走完了，他还在办公室忙着，有天晚上 11点多，他办公室的灯还是亮着呢，保安去检查的时候才发现他已经趴那睡着了，白天在车间或前台都能看到他忙碌的身影，协调解决问题，三年多之久，他一直随身携带着公司救援电话，半夜里客户打电话是常有的事情，有时候凌晨几点正睡熟的时候电话响，他为了不吵醒老婆孩子，经常一个人睡在客厅。救援也是常有的，大家休息的时候人手不够，爨总就只身前往救援，没有一点怨言。他经常说一句话：“不要找借口，不要找理由，方法总比问题多。”爨总就是这样一个积极进取的奋斗者！
从中博到花园，花园再到福州，福州回归中博、再到圃田，再到花园，爨总他实实在在是一块砖，哪里需要哪里搬。他就是我的榜样，就是我心中的奋斗者，中鑫之宝，正是有了像爨总一样的奋斗者，才使我们凝聚成一个蓬勃向上，积极进取的集体，才把一个个年轻人影响成为有朝气，有战斗力的中鑫之宝人！如果我们都能像他这样，一定能服务好客户，中鑫之宝的明天一定会更好！
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