【员工来稿】新手入职销售心得
作者：赖永胜 来源：中鑫通信诺鑫分公司
发布日期：2014-07-04 点击次数：6490
屈指算来，到公司已近一个半月的时间，回顾这一个半月里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一个半月来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作中有了一些营销心得。
今天的时代,是一个营销的时代；作为营销中的主体因素：业务人员，自然在这个过程中承担着十分重要的角色。销售是一项艰苦的工作，做销售不易，做一名优秀的营销人员就更不容易。我把自己这些日子的营销经历的亲身体会，总结一下与大家共勉。
一、做人是根本
爱默生曾经说过：品格是一种内在的力量，它的存在能直接发挥作用，而无需借助任何手段。如何做人应是人生的第一课。一个人的人品是非常重要的，是其他东西无法代替的。不论你从事什么工作，你都应该先做好一个人，做一个堂堂正正的人，并且一生都要为之不懈地努力奋斗。销售人员更应该学会“先做人、后做单”。只有做好了人，让客户认可了，合作的意向才有可能最终落实为订单。通常情况下，销售人员在拜访客户时，都会遇到客户问及有关竞争者的问题。这时，销售人员极有可能会贬低竞争者，这样的话使自己可能面临很大的信用风险。若客户已经决定购买竞争者的产品，对竞争者进行贬损，必然会引起客户反感，这种短期行为更不利于与客户建立长期的合作关系。要维护在客户面前的信誉，销售人员必须坦诚和诚实，销售人员可以客观描述其产品与竞争者产品的关系，让客户自己作出选择与决定。否则不道德的行为会产生负面后果；相反地，讲究道德与职业规范的销售人员会深得客户欢迎。因此，要与客户建立持久的合作伙伴关系，销售人员需要诚实笃信和不断努力，在销售过程中创造一种讲究道德规范与遵纪守法的销售氛围，更好地围绕客户与公司的目标提供服务。
二、耐心是前提
销售业绩是每一位销售人员所追求的最终目标，每一个销售人员都希望一入手就能获取大额的订单。可在实际的营销活动中，绝不是一帆风顺的，会遇到很多意想不到的困难，我们需要不断地拜访客户，协调客户，不断地跟踪服务，同时又不断地遭受着冷眼和拒绝。而优秀的销售人员从不言失败，每一次拒绝对他来说，就是销售成功的开始。他们懂得：销售的实现是细致入微、耐心工作的结果，只要工作做到位了，必然会水到渠成。正如俗话所说“慢工出细活儿”，要想做好销售工作，急是不行的！所以说百折不挠的精神和坚强的意志力是成就优秀营销员的重要前提。
三、团队是力量
销售靠合作，业务员离不开公司的英明决策，离不开公司领导的运筹帷幄，离不开区域的科学规划，离不开各部门的支持配合。毫无疑问，一个拥有共同目标、物尽其用人尽其才、彼此精诚合作、人际关系和睦、对工作高度负责同时又赏罚分明的具有高度协作能力的团队，一定是可以成功的。因为团结就是力量的源泉，团结就是战斗力和凝聚力，团结就是成功！相反单打独斗，具有个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
以上是我个人的几点营销心得，希望通过交流能与业务同仁共同长进，在以后的工作中，销售业绩再上新台阶！
