【员工来稿】记暴雨中救援的安阳店团队
作者：崔富芝 来源：中鑫汽车安阳店行政部
发布日期：2014-06-30 点击次数：6461
2014年6月18号下午，酝酿了“几个世纪”的一场暴雨哗啦啦降落在安阳这座古老的城市里，雷鸣交加的持续到了晚上，雨还没有停的意思，一时间安阳市成了水上世界。
车间所有的兄弟马上行动起来，以公司为中心向四周辐射，每条街道都派三四个人进行排查，此时雨仍然在倾倒着，大家收集到进水车的信息后马上通知救援的弟兄，水不一会就淹没了膝盖，救援车还被堵在路上，大家甩开膀子齐力把车推到安全地带，安慰着客户，给客户介绍中鑫之宝。
即使有一些客户还是等待着4S店的救援，但我们依然没有放弃他们，还是一边帮助他们把车推到安全地带，一边耐心的介绍公司。实在争取不来的客户，，我们把车推上4S店的救援车上，说声再见。我们秉着“用心服务，创造卓越”，不抛弃不放弃的执着对待每一位客户，并相信中鑫之宝迟早能赢得他们的心。
晚上10点多，接到一个被困在铁西区的客户救援电话，铁西区属于老城区，排水系统更不好，水已经淹没到了腰部，微信群里传播着车主的地址，附近的兄弟快马加鞭赶到现场，车泡在水里已经淹没了牌照，客户站在车外的高处，腿浸泡在冰冷的水中，他们赶紧把客户搀扶到救援车上，然后自己下水检查车辆进水情况，合力把车推到拖车上。车到店后，客户非要请大家一起吃饭，我们的同事却说：“还有很多车主等待着救援呢”。客户被大家的奉献精神感动着。
凌晨1点半，救援还在进行中。两位兄弟去了周边城郊救援，他们把客户送到家后，自己却又去忙碌。大家吃着泡面就当晚饭，虽然累却笑着，甜着。在冰冷的寒夜里，我们的同事用自己的行动温暖着客户的心。
为客户服务，我们时刻准备着！为了让客户满意，我们在工作中精益求精，遇到紧急情况，第一时间做出判断并主动出击。无论境遇如何，我们为客户着想的心不变。我们用中鑫之宝的奋斗精神感动着安阳新老客户，团结合作，勇往直前，共同奔向中鑫之宝辉煌的明天!
