许昌马三华入职感想
作者:马三华 来源:中鑫通信运营商分公司
发布日期:2014-05-19 点击次数:6367
很高兴,也十分荣幸能成为中鑫的一员,更加值得幸运的是加入运营商团队!因为在这两个月的工作开展和公司日常考核及同事,领导的帮助与关怀让我感到家的温暖。运营商团队主要是做好和当地移动关系,管理好促销,作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态,适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的业务水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!经过认真分析和总结,要做好这份工作,我想应该从以下几个方面去总结。望领导对报告陈述中的不足进行点评,纠正!
一.维护公司形象,价值,树立客户至上的服务理
对我们在一线工作的员工来说,维护公司利益,树立客户至上的观念是必不可少的,因为我们是公司和客户的桥梁,纽带,起着承上启下的作用。对于我们运营商团队来说,客户就是移动的相关人员,回想一下自己的整个工作历程表,80%时间都是在和移动人员进行沟通,去了解移动信息,去了解竞争对手的相关动态,取长补短,为我所用。实现公司价值,主要应该围绕与以下三个方面展开工作:1.出货,只有我们的产品能上柜,才能实现销售,放在仓库里的货是无法实现销售的。2.销售,我们产品的销售主要靠促销和集团客户操作,管理好促销,搞好和集团负责人的关系,就显得尤为重要。3.处理好库存,库存的数量也是公司压力,市场在变化,产品价格在变化,应该及时关注所在区域营业厅内库存情况,及时调动库存,实现库存最小化,价值最大化。销售就是为公司创造价值,才能实现个人价值。树立客户至上原则,客户面前无小事,只有解决了客户的小问题,才不会出大问题。
二.团队精神,树立团队为王的观念。
“众人翻浆开大船”是一首大家耳熟能详的歌曲;孙子兵法云“上下同欲者胜”; 在古代管子说过:一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下! 故事中讲过蚂蚁可以搬动巨蟒!歌中唱过,书中说过,故事中谈过,足以证明了一个道理,团队协作是非常重要的。
作为销售团队的我们,应该如何打造自己的优秀团队,增强团队之间的协作能力,在我看来应该从以下几个方面做起。首先,要想办法增强团队之间的沟通,让大家相互沟通的信息保持顺畅,如果大家相互理解和支持,就能培养团队的良好氛围。俗话说家和万事兴。其次,要有明确的目标和方向,倘若大家各做各的,认知的目标不一样,就不能实现整个团队目标的实现。还有一点很重要,有激励政策和制度,增强团队的荣誉感,要让团队的每个人知道,每一个人的成绩都代表团队。最后一点,就是要树立信心和鼓励大家有必胜的勇气。世上无难事,只怕有心人,销售是技巧很强的工作,但是离开勤劳和信心就显得苍白无力。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过近俩个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如学习工作的主动性还不够强,工作时缺乏思考,不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。展望邻近的2014年接下来的工作,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
非常感谢公司领导给予了我这样一次机会,让我进入这个大家庭、与中鑫公司的团队共同进步,为公司的发展贡献自己一份薄弱的力量,我相信这一次机会对我来说竞争是非常激烈的。所以能顺利进入到中鑫公司,我会倍感珍惜这样的机会、在未来的公司发展中,我将会贡献出自己最大的努力!我进入的不仅仅是一家手机产品的公司,而是进入了一个充满人性关怀的大家庭,在这里,为我的自我发展提供了一个广阔的空间。在这里,我可以充分的发挥出自己的聪明才智。

