从华为我们学到了什么
作者：杨永刚 来源：中鑫汽车总经办
发布日期：2013-06-25 点击次数：6196
《下一个倒下的会不会是华为》读罢到底有什么收获，值得反思。首先三个常识即真理：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。这是三个重点，尤其是作为企业经营者恰恰是最难做到的，也是最有价值的。
“以客户为中心，要求员工眼睛盯着客户，屁股对着老板”。作为团队的一名管理者，是不是常常在这些方面犯错误？当有了一定的权利和位置，总是希望下属能令行禁止，常常要求“21条军规”， 殊不知这么做的结果已经违背了“以客户为中心”。员工只会干领导“要求”的，而不是以客户的需求进行工作的安排，这看似是个小事，事实上很多管理者包括我自己在内也经常犯这种类似的错误。
作为管理者，位置越高越要注意自己的行为带来的影响。我本人更需要常常反省自己，这就如同华为早期提出的“让听见炮声的员工指挥炮火”。喜欢指挥作战，认为自己是这个领域的权威，自己的所作所为早已和中鑫之宝的服务理念“一切从客户出发”背道而驰。“以客户为中心”这个常识确实是最重要的真理，也是最需要引起重视和自我反省的。
“以奋斗者为本”这特别应该引起高层的重视。每一位高层管理者都要有危机意识，要意识到：如果自己不奋斗，不能做到以身作则，不能拥有强烈的使命感，自己所带领的团队战斗力就无从谈起，创业初期的文化传承也是很困难的事情。要通过职位、薪酬福利、所持股份等因素根据不同时期的贡献进行不断调整，不能形成固定不变的食利阶层。不要被所谓的“传统思想”：因为曾经劳苦功高，就论资排辈，这一思想所沦陷。所有的老员工都应该保持警惕，因为我们有更远大的目标，有更远大的志向，要共同以“日益精进”为人生价值观的理想和人生追求。高层领导者要自重，要时刻记着领导力的第一条原则就是“以身作则”，如果有人不愿意遵守这个原则，绝不能迁就，迁就一个人对大多数人来说就失去了公平，就践踏了中鑫之宝的企业价值观，长此以往企业会非常的危险。企业的分配机制要以奋斗者为本，谁创造了更多的价值谁就会获得更多的收获，谁碌碌无为谁就理应得不到回报，以此来保证企业的活力。
长期坚持艰苦奋斗，这一条恰恰是在提醒我们“要以奋斗者为本”。作为任正非本人来说在这方面是践行者，也为包括中鑫之宝在内的所有企业树立了榜样。其实，历史上非常成功的人莫不如此，莫不以从修身开始。从任正非本人下了飞机打的士到单位，到24小时从不关机，到常年的“空中飞人”，这些无不让人敬佩。我们自己如何呢?我也常常在反思自己：我能否坚持长期艰苦奋斗？我是不是符合了“今天我最努力”这一检验艰苦奋斗的标准？如何能够让中鑫之宝的广大员工长期坚持艰苦奋斗，这是需要高层管理者认真思考的，如果中鑫之宝人不能做到全力以赴，那么企业的优势将不复存在，也注定要被这个激烈竞争的商业环境淘汰出局。
本书后面的篇章，对我们来说更多的是未来市场竞争中会遇到的，暂且不论。而以上三个方面，是昨天、今天、明天都持续存在的，是需要我以及我们的团队每时每刻都要思考的问题。人生是一场马拉松，企业更是如此，如果这些精神不能传承，中鑫之宝就随时可能消失在无烟的商业战场中！
共勉，中鑫人！
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