团队的力量
作者:湛迪 来源:中鑫汽车西安店
发布日期:2013-05-07 点击次数:5760

4月10日,西安店开始了全员扫街活动,而我所带的部门是宝马车间。这是一个激情四射且工作一丝不苟的优秀团队,从下发全员扫街活动通知开始,这个部门就沸腾了。出发前的早会,车间每个人一遍又一遍的宣誓自己的决心,最终我们决定于晚上6点在宝马车间集合,出动21人,全体前往雁塔曲江扫街。就这样,我们的扫街帷幕拉开了……
到达目的地后,大家热情高涨,在余主任的带领下,大家有序的分成4个组,一个组负责一片区域,分配完毕后,大家分散开来,以中心广场为基点,全部散开,到处可见大家忙碌的影子。
而我们团队的故事也由此开始了。这时,一位车间师傅发现一辆奥迪车上有一位客户在悠闲地等人,他二话不说,立马上去给客户介绍,刚开始客户不太搭理,咱们的伙伴慢慢有点着急,立马给后边的伙伴喊了一声“快过来,这有客户”,可想而知,后边立马过来了三个人,这个动作引起了客户的注意,客户就往车外看了看,突然发现他的车前站了4个师傅,齐齐的穿着宝马车间工装,并且态度都特别恭敬,客户打开车门试探性的询问:“你们是干嘛的?宝马4S店的吗?”一连串的问题都出来了,我们车间的师傅们就一一作答,恰好客户的车身上有很多划痕,客户就保险理赔方面的事宜开始咨询车间师傅……
插完这边单页,我们这组立马赶往对面,和他们一块介绍,效果可想而知,客户周围突然间出现了10道人影,齐刷刷的,客户的表情立马就变了,特别的诧异,直接说道:“怎么这么多人,是要打架吗?”最后通过解释,客户明白了所有的问题,临走的时候客户留了联系方式,并且说了他自身的感触:“你们来了那么多人,对我来说无疑是一种震撼,我以为你们是打架呢,没想到,你们原来是为了给我的车辆解决问题,我很欣赏你们这群年轻又活力的青年,从你们工作中,我看到了你们的真诚,以后我的车绝对去你们公司修,因为你们师傅的气势、态度,就可以让我肯定,去你们那绝对没问题。”
俗话说“滴水不成海,独木难成林,二人同心,其力断金”,而现在,我们每天二百多兄弟姐妹,下班都会去做同一件事,我相信:在我们的努力下,西安店一定会快步前进。

