一直在路上
作者：张锐 来源：中鑫汽车花园店市场部
发布日期：2013-01-31 点击次数：5559
人生的道路虽然漫长，但紧要处却常常只有几步，特别是当年轻的时候。
——题记
“先生您好，我们是中鑫之宝豪华汽车服务中心的，……”在郑州的大街小巷上，随处可见这样的身影，我们称之为“扫街”，这便是作为中鑫之宝市场开发部的我们的工作。记得刚进公司参加培训结束时候，田总讲话，说“虽然酒香不怕巷子深，但现在是信息化社会，宣传的力量是不可忽视的，就像有两样东西同时摆在我们面前，假如有一个人站出来告诉你其中一个如何如何好，那我们肯定会选择那一个的。”就是本着这样的宣传原则，扫街工作成为了我们市场部工作的最根本。
加入到中鑫之宝已经整整一年，因为这项工作的性质流动性极大，所以工作三个月就是一个老家伙了，六个月就基本上能见证着一大拨儿人员的流失与新鲜血液的注入。当然，适者生存，工作有一年以上的老员工还是不少，“剩者为王”，时间是可以沉淀下来许多东西的，比如人才，比如大批忠实的老客户以及这些客户所创造出来的价值。身边最明显的一个例子就是我们部门的张建杰，他比我早报道二十多天，作为一名退伍军人，我来的时候他还没有完全融入到这个市场的氛围中，大家都在嬉笑打闹的时候他总是一副不苟言笑的样子，但是时间久了，军人特有的气质他也都诠释得淋漓尽致，稳重，踏实，分析问题一针见血，处理问题也足够犀利。
扫街工作看似简单，其实做起来真的是一门艺术，需要不断提升自己与人沟通的技巧还有能够解读各种各样客户的心理活动从而使其愿意相信我们相信中鑫之宝。张建杰就是在这一年的扫街工作中，完成了自己的转变。在这一年中，他专心做好自己需要做的。不善言谈，没关系，抓好每一次学习机会提升自己的专业知识来增加与客户的谈资；没有很好的扫街技巧，也没关系，用自己的勤奋与踏实，就算晚上在停车场加班到十点以后也要完成每天给自己订的目标；被客户刁难，更没关系，真诚的脸加上诚恳的沟通，为如今自己大批忠实的客户奠定了坚实的基础。张建杰的报备从来没有很突出过，没有受过表扬也没有上过领奖台，一直都处于很平稳的状态，但对于自己的每一个信息，他是部门里面整理的最有条理的，现在的业绩突升，也是自己努力工作的回馈。
市场部这个大家庭本身就是一个年轻化的群体，青春、活力、笑声每天都充满办公室，像张建杰这样的同伴们也还有很多。天冷得大街上没车的时候，各个停车场都能找到他们的身影，晚上下班回来路上，还经常会有电动车没电大家相互救援的场景，几辆电动车前前后后热热闹闹得结束一天的工作，没有人会埋怨苦埋怨累，因为大家之间相互关心相互牵挂的感情羁绊让每个人都心里暖暖的，都愿意在这个集体中发光发热贡献一份自己的力量。
转眼走过了一年，欢笑和痛苦总是相生相伴的，现在回头想想一年前遇到过的困难，没什么大不了。柳青说过，人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当年轻的时候。我们这一生，要走很多路，有笔直坦途，有羊肠阡陌；有繁华，也有荒凉。无论如何，路要自己走，苦要自己吃，任何人无法给予我们全部的依赖。没有所谓的无路可走，即使孤独跋涉、寂寞坚守，只要我们愿意走，踩过的都是路。曾经以为走不过去的，跨过去后回来看看，也不过如此；不回避、不退缩，未来终将到来！
作为市场开发部的一员，今天之前的一年一直在扫街，今天之后的日子里，还是会在郑州的街道上看到我们的身影，因为扫街就是我们的工作，已经成为了中鑫之宝的一种特色文化而存在，被客户所认可的那种成就感也只有我们自己能体会得到。
扫街作为我们工作的根本，我们会一直在路上！
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