工作感悟
作者：张月明 来源：中鑫通信运营商公司
发布日期：2012-12-24 点击次数：5885
离开校园两个月，便进入了中鑫通信运营商分公司，在四个月的时间里，学到了许多东西，对自己的生活及成长都有很大的影响。
先前的直销工作经历，不仅让我渐渐了解、喜欢了这个行业，而且学会了耐心和细心地对待客户。这两个月的工作，又让我切身体会到良效沟通的重要性。把近段工作中的心得跟大家进行分享。
一、每天都要有自己的工作计划，有目标。
刚刚接手工作时，繁杂的事情太多，毫无头绪，不知从何做起。便为自己制订了工作计划，把自己的工作分成大类，再把大类细分，这样所有的工作任务便会有一个明确的规划，只要按照计划和任务去工作，便能达到理想的工作效果。
二、良效沟通的前提是诚信。
俗话说“人无信，则不立”。经常需要去各个县区拜访移动工作人员，了解对方的需求和问题，介绍我公司的产品和政策。信任是相互的，只有相信他们，努力帮助解决他们的问题，我们的销量才能实现稳定地提升。如果有了问题不沟通不解决，特别是处理售后问题，一拖再拖，在对方心目中，公司的形象及办事效率就会受到质疑，长期下去，也会影响我们的销量。所以除了耐心，细心，诚信也很重要。
三、促销激励。
促销员的作用及影响是很大的。一个优秀的促销员会帮助解决很多问题，能在提高销量同时提高办事效率，还会慢慢带动其他营业厅的售机积极性。促销员在一些奖罚措施下还需要平时多沟通，多鼓励，提高他们的工作积极性，及时了接发现工作中的问题。
四、终端陈列。
终端陈列的作用不仅可以吸引消费者的眼球，吸引顾客购买，还能将产品信息有效地宣传出去，培养潜在消费者。另外做好终端陈列，可以督促促销员做好本职工作，提高他们的工作积极性，为手机销售提供助力。
通过工作中的感悟和总结，来记录自己成长的经历，并将在以后的工作中不断完善，继续努力。
