成长的故事
作者:陈珊莎 来源:中鑫汽车市场部
发布日期:2012-12-24 点击次数:5678
“中鑫之宝,可以呀,早就应该要开了”这是周日在厦门机场一个奥迪客户对我说的,虽然走的很急没来的急详谈,但是听到这话我却很开心,所有的辛苦都在一瞬间消失了;扫街,对于我们来说其实很简单,但又是一向考验人耐心、毅力的一项工作。
还记得去年的冬天,我刚进入中鑫之宝,每天提着工作袋跟着前辈去扫街,有些客户很友好,给他介绍活动的同时教会我很多东西。我很清楚的记得一位奥迪客户在我们陌生拜访到她店里的时候,由于天气冷,客户看到我冻得打哆嗦,就直接拿了一件外套让我穿上。那一刻,我很开心,对于陌生客户第一次见面就把衣服给我,在我们为客户带来方便的同时,客户也会给与我们相同的回应,更让我坚信只要自己把微笑带给客户那么即便客户拒绝了,留下的印象也是很好的,我想很多客户都是被我们这种扫街模式感动过来的。
时间飞逝,在公司也一年了,从不会扫街到现在的“老油条”,我们一直在重复着做一件简单的事情,我们穿梭在机场,加油站,红绿灯,工业区等等,很多客户看到我们都笑了,他们不解,他们也对我们竖起大拇指,“在晋江看到我们,在石狮又看到我们,现在在家里你们都找上门”这是客户对我们说的最多的话,其实这就是我们的坚持。在这段时间的全员扫街过程中,集合所有公司的员工在每个有豪车的地方进行扫街,还记得第一次带队去安海扫街,从工业区到镇上,只有一个信念就是我要带领小组完成任务。“那有个宝马,赶紧跑”这是张总对我说的话,话一落,赶紧提起速度冲向客户,虽然穿着高跟鞋最终还是追上了客户,客户降下车窗,我赶紧介绍公司的活动,但是由于跑的快,太喘了,就没有说好,“美女,慢点说,先喘口气”这是他对我说的话,心想要是每个客户都这样就好了,当然号码就拿到了。
我记得那天在小组的努力下,我第一次突破了自己进中鑫之宝的报备记录,一天报备了35个信息;没有做不到,只有想不到,相信我们把扫街这项工作坚持下去的话,会让更多客户了解我们,知道我们,从而接受我们。
在扫街过程中,我们收获快乐,收获成功,当然也在客户的拒绝中成长,不在那么的脆弱而变得很强大,所以,让我们继续扫下去,成长起来吧!
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