中层干部如何“承上启下”—之“启下”篇
作者：中鑫科技 王宏亮 来源：
发布日期：2012-04-09 点击次数：7097
天有黑白之分，人有男女之分。一个好的中层干部如果只会“承上”是不够的，工作中的具体事还是需有下属去完成，很多时候我们衡量一个领导有没有才能不是看他干了什么，而是看他的下属在干什么，启发下属不断的进步，让自己的团队一直处于成长状态，也是很重要的。如何“启下”在此给出几点建议，供大家参考。
1、让他先说
日常的工作中碰到的问题，要多问部属，让他养成碰到问题独立思考的习惯。也许他的资讯比你还新鲜，你先讲，他有新的想法他不敢讲，怕你恼怒，时间长了就会养成依赖心理，慢慢的就更不思考了，这就很糟糕了，能力不断退化。再者，你先给出答案，他会挑剔答案，一个人给出答案不容易，但是挑剔答案，很容易。因此正常的状态是主管提出问题，部属去找答案，主管再来检测答案的合理性，评估答案的可行性。如果部属讲出来的答案很合你的想法，你如何表达？不是要马上同意，而是要反问几个问题：人员够不够？经费？时间？有没有把握？这样做不是质疑，不是反对，而是加强他的责任。如果部属讲出来的答案你不赞同，你如何表现，答案不是马上否定，而是问问其他持反对意见的人的观点，让他自己知道不合适的地方在哪里。
2、紧急我先说
工作中偶尔会碰到很紧急的事，此时就不能等下属先开口，因为时间不允许，此时作为主管就要先说话。一个平常很少发号施令的领导，一旦发号施令，大家都会很认真地听，会全力配合。日常工作中要多训练部属，让他先说话，碰到时间很紧急的事，没有时间商量，就要以身作则，身先士卒，表现你的魄力。
3、关心他
作为领导一定要主动的关心自己的下属，关心的范围不仅仅是在工作上，而应该是全方位的，包括生活、学习、家庭等……举个例子，员工工作忙不完，晚上加班正又饿又累，主管看到了问：“怎么样，做完了没有”？员工嘴上不说，心里也肯定会送给领导一个名字“周扒皮”。如果主管说：“辛苦了，休息一会再做，先喝点水”。我们会如何反应，肯定会主动跟他说工作上的进度。很多时候，你不问，他会主动说，你问的越紧，他越不说，我们把工作摆在第一位，可是却发现越来越无法沟通，以人为中心，就会获得同理心，获得理解与支持，工作才会持久干好。
管理是一门艺术，一本哲学书，对与错没有清晰的界限。“承上启下”全文中所表述的观点难免有不足之处，希望大家海涵。衷心希望我们的一线主管通过日常不断的学习，一点一滴地提高，并在工作中加以实践，不断提升自己的管理能力，在实现自我价值的同时，为我们的“中鑫”做出应有的贡献。
