广丰中鑫迎宾路店忙碌的一天
作者：中鑫汽车 王文杰 来源：
发布日期：2012-03-02 点击次数：6210
新年伊始，初春的季节乍暖还寒，而在广汽丰田中鑫迎宾路店，工作人员热火朝天的工作热情却让展厅变得更富生机和活力。2月份正值春节假期结束，顾客的爱车在春节期间经历了长途跋涉，经过了高速公路和崎岖小道的考验。现在正是爱车保养和维修的繁忙季节，近期店里维修车间里需要维修和保养的车也日益增多起来。维修车间的同事们都是加班加点，经常忙到深夜。
2月8日这天更是格外忙碌，刚过上午9点，车子便像燕子归巢般的涌向检修车间。工作人员开始忙碌起来：有的更换机油、滤清器；有的给爱车做四轮定位；还有的给爱车做全面保养。接待区域和检修车间里，很快就聚满了前来做保养和维修的汽车和等候的顾客。广丰中鑫迎宾路店的员工们也早早就做好了充分的准备工作。接待区，前台员工正热情的忙着给前来做保养的车主们端茶倒水；展示大厅里，销售员们正耐心的给前来咨询的客户作着专业的讲解；售后服务区里，服务人员们正热情耐心的接听着一个个的咨询电话；车间里，技术人员正精心的操作着检修设备给一辆辆汽车做着维修和检查。面对客户，每个人都面带笑容，在自己的岗位上有条不紊的忙碌着。
下午14：00，又迎来了一个来店的高峰期,前来结账和维修的顾客又一次的达到了高峰，为了节约顾客的宝贵时间，管理人员在忙完各自手头的工作后，也深入一线协助员工工作，有的帮助讲解、有的帮办相关手续、有的挽起袖子帮助检修。再次体现了中鑫人优质、高效、快捷的服务精神。维修车间里，需要维修的车辆已经停满了，车间的仇主管也亲临战场，挽起袖子开始干起自己的老本行—钣金维修！面对我们的摄影镜头时，他表现的很腼腆，并谦虚地说：“我没什么好拍的，大家都忙不过来了，我干这点活儿是应该的！应该多拍拍我们其它一线的伙伴。”，而车间里正在忙碌的师傅们和他一样，面对镜头，朴实的他们觉得不自在的同时，也表示这是自己份内的工作，不值得表扬。“活儿太多了，不想让客户老等着！更何况这是我们应该做的呢！”看着这些辛勤忙碌的可爱的同事，听着他们发自内心的朴实话语，我心中涌起阵阵暖流和感动！！正是有了这些可敬的同事们;有了大家的这种不怕苦、不怕累、永远把客户放在第一位的奉献精神，才让我们的客户对我们的服务有了进一步的肯定，信阳广丰店才有了较好的成绩。
等到忙碌的一天结束，经过大家的共同努力，终于让车主满意而归，爱车也都安全上路。2月8日全天共计销售车辆：3 辆；保养、维修车辆：39 辆；接听咨询电话将近80个……
有中鑫汽车这样一批充满激情、乐于奉献的敬业员工；有这样争先恐后的团队和工作氛围，我们有信心完成信阳广丰店的全年各项工作指标！
让我们继续加油！
