让我们在培训中成长
作者：运营商部 於洋 来源：
发布日期：2009-05-22 点击次数：10195
2009年5月13日公司培训组成员——人力资源部袁靑、齐齐格到平顶山地市走访排查了驻地业务的工作和生活情况，公司培训师：黄文，以“如何进行有效沟通”为主题，给平顶山驻地全体业务员进行了一场直观生动、别开生面的互动培训。
参训人员为平顶山办事处的一线销售人员，培训开始之前，为增进彼此之间的了解和熟悉，营造一种轻松愉悦的氛围，黄经理组织了一次小小的破冰游戏，之后紧张、有序的培训就由一个头脑体操的小游戏作为引子而正式开始，也正是这个小游戏让大家更深刻的了解了有效沟通的重要性。
培训主要围绕沟通的重要性、沟通是什么、沟通失败的原因以及有效沟通的技巧四个方面展开。黄经理对有效沟通技巧进行了详细的讲解，由收集有效的信息到恰当的提问，以及有效的倾听、与对方建立互信关系至赞美等八个方面进行分享和互动。培训过程中大家笑声不断，充分体现了培训师的专业水准，整个培训有条不紊。
训后人力资源部与办事处各位同事针对培训、人才的培养、职业规划等以及办事处管理等方面进行一对一地深入沟通与交流。
这次培训，公司首次以地市为单位进行面对面的员工培训较以前的远程视频培训在培训效果上有了很大的提升，驻地员工表示很喜欢这种培训形式。一改以前的远程视频培训方式，培训效果差，参与人员不易理解消化的不足，完善公司人力资源部职能机制，进一步加大加快公司人员整体素质提高。这样的培训形式员工喜闻乐见，希望公司尽快普及，相信我司员工的整体素质都会有很大程度的提高。
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