立足中鑫 走向未来
作者：集团行政管理部 连洁供稿 来源：
发布日期：2008-06-12 点击次数：9520
怀着对中鑫集团仰慕的心情，我非常荣幸的于2008年3月8日进入公司，被领导安排在前台接待岗位工作，迄今已满三个月时间。来到公司之后，在部门领导的关心和同事的热情帮助下，我以一个新人的姿态，根据自己的认知能力和以往工作中积累的经验，虚心学习公司的企业体系、规章制度，了解公司的业务知识，同时不断调整自我状态，使自己与公司团队整体面貌加深契合，迅速适应岗位角色，认真完成前台各项日常工作，并与公司各位同事之间建立了良好的工作互动关系和愉快的友谊。
通过这三个月与公司的磨合和前台岗位的工作锻炼，使我对目前的本职工作认识到以下三点：
第一：前台接待是公司的形象中枢，在这里，来访的客人形成对公司的最初印象和最终评价。因此，前台的工作质量代表着公司的整体面貌，反映了公司员工的素质水平，影响着外界对公司的认同程度，担负着公司最重要的形象责任。身为本岗位工作人员，应切实学习并按照工作标准使自己的一言一行达到相对应的要求，树立微笑服务意识，掌握接待的技巧，通过提升前台接待形象来塑造公司良好的企业形象。
第二：业务部门是公司发展的核心，行管部门的职责是做好行政服务保障工作，保证公司的业务团队在工作中没有任何后顾之忧。前台接待身为公司的行政服务岗位，担负着公司各业务部门与地市分公司、客户之间的邮件中转责任。每一封快递、每一次发货都是业务工作承上启下、内传外达的重要环节。因此，要做好本岗位工作，必须牢固掌握公司的框架结构，熟悉公司的每一位新老员工及其所处岗位，确保快件准确及时的转出和发送。
第三：这三个月来在前台接待这个岗位上，我除了不断加强自身与工作之间的协调性，同时也培养了工作中与人沟通的耐心、细心、责任心。通过认真学习《没有任何借口》一书，使我深刻认识到任何工作的核心都在于敬业、责任、服从、诚实。今后，无论是从公司还是从自我要求的角度出发，我都会保持端正的工作态度，随时改正工作中的不足之处。我始终认为，对一个善于学习的人而言，无论其身处任何岗位，都应当能够发掘出令其自身提高的进步空间。身为公司的一名新员工，不仅应当做好、做细本职工作，更应该时刻避免自我满足，虚心纳知，使自己的工作潜力能够适应公司任何岗位的工作要求。
在中鑫工作的这三个月，使我真切感受到公司“诚信、共享、创新”的企业核心价值观和中鑫人团结高效、积极奋斗的团队精神，并深深被其折服和鼓舞。微石积以成泰山，细涧汇以成江河。一个人的力量是微不足道的，只有加入到优秀的团队中去，才能充分发挥出自己的能量。我衷心地喜爱中鑫这个大集体，欣赏在这里所认识的每一位志同道合的朋友，我愿意踏踏实实从公司前台接待的岗位做起，完全投身于中鑫这方沃土，充分释放自己的能量，与公司众多辛勤耕耘者“并肩携手，创享未来”，为公司的蓬勃发展付出自己真诚的努力。
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