处理情绪的能力和解决问题的能力缺一不可 既能处理情绪，又会解决问题--积极的工作关系，高效的业务处理，职场发展飞快； 既不会处理情绪，又不能解决问题--没法与人相处，工作也做不好，从而被淘汰； 只会解决问题不会处理情绪--得不到大家的支持，只能从事个人业务； 能处理好情绪但解决问题能力差--短期能与同事相处，但长期发展受限。 处理情绪：四步法（识别...

昨天，看了摆渡人。一个人走在空旷的街道上，耳朵里听着初见版，我无声地流泪了。我这是第一次有这样的时刻，那种感觉就好像生命中很重要的东西要走，而我留不住，尽管我万分不舍。出了地铁站，走在路上，脑袋里小玉的样子一直挥散不去。 是的。我现在的状态就像小小玉，喜欢你，就像心中藏了一个公开的秘密，每天耳朵里都是你的声音，你的一切都视为宝贝。小小玉在医院里不停看墙上的...

很多人说做销售是件很辛苦的事，但在我看来，销售其实是一件很快乐的事，它能帮助我们在做销售的同时，给顾客带来良好的购物体验，也可以让我在不断的沟通中，锻炼自己的交际能力，销售成功后，不但使顾客快乐，也可以给自己带来成就感，所以我觉得，销售其实是快乐的。记得我刚做手机销售不久，大多时候，来的顾客需要我去耐心接待，并了解顾客的心里。一天有一位顾客，来的时候心情不是...

走出校园，面试的场景还历历在目，转眼间参加工作已有一个多月的时间了。人生总会有着无数个转折点和起点，从第一次学会站立到第一次开口说话，从第一次走进校园到第一次领到薪水。而现在，这个起点，是事业的开始，也是我人生转折的来临。 在短短一个月里，这段充实的工作经历，给了我许多的收获和颇多的感慨。在最初来到公司的时候，对很多事情都是不了解的，不过后来经过同事详细的...

小时候我们总是有很多伟大的梦想，我想当飞行员，我想当警察，我想……但是长大后，儿时的梦想早已抛却脑后，放弃了曾经的坚持。我们可以理解为儿时谬语，不值一提，长大后，我们的梦想和目标更多，看到别人有好身材，就下决心办健身卡锻炼，但是坚持不到一个星期，然后就没有然后了。道理大家都懂，唯独缺少坚持下去的勇气和动力。 我也是芸芸纵生中的一...

有人喜欢春天，因为春的迷蒙，山山水水间碧草若有若无；有人喜欢夏天，因为绚烂的阳光下，宽阔无比的莲叶碧如翡翠；有人喜欢秋天，因为橙黄桔红，落叶纷纷云硕果。但我认为，冬天的景色,洁白而又美丽,会让你爱的不可收拾,我最爱的冬天来了,冬天,你好! 也许你会说：冬天有什么了不起？没有一点色彩！我不能武断地认为你错，因为你是从表面去看冬天的，但你没有看到么？冬天层层积...