【员工来稿】小小销售心得 作者:李振  来源:运营商长江路店   发布日期:2017-01-03  点击次数:8603

       很多人说做销售是件很辛苦的事,但在我看来,销售其实是一件很快乐的事,它能帮助我们在做销售的同时,给顾客带来良好的购物体验,也可以让我在不断的沟通中,锻炼自己的交际能力,销售成功后,不但使顾客快乐,也可以给自己带来成就感,所以我觉得,销售其实是快乐的。记得我刚做手机销售不久,大多时候,来的顾客需要我去耐心接待,并了解顾客的心里。一天有一位顾客,来的时候心情不是太好,我能看出来,所以,他进来的时候我并没有直接给他推荐手机,因为这样顾客没有解开心结,不但听不下去,也会影响顾客情绪,所以我就先以聊天的方式跟他沟通,渐渐的,他表现的开始乐意听我说话,也乐于与我分享一些他的故事,后来我们在不断的交流过程中,我才知道,他是因为手机丢了,所以情绪比较低落,然后我就给他推荐了一块比较适合他,并且颜色外观比较好看的,因为我相信,好的事物总能带给人欢乐。后来我们就在很愉快的交谈过程中达成了交易,客户变得很开心,发出了会心的笑容,我也因此感觉特别开心。所以,我觉得,销售是一门艺术,人与人的艺术,心与心的交流。而且对于生活中的我们遇到事,我们可以把它当作负担,也可以把它当作乐趣,就看你怎么对待!摆平心态,平和的与人交流。
       永远相信,美好的事情即将发生。