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2011-10-28
火种
世上有两种人,一种是生来就对一切都不起劲的,他们活着就是为过日子,至于为什么要过日子,他们是不去理解,不去追究的。 另一种人是对一些事情都很认真,很希望自己的生命不用浪费的人,然而,他们之中却只有一部分人能够认真地去完成自己,而另一部分人始终拿不出力量来。 为什么他们会这样呢?原因在哪里? 我发现,有些人比较坚强。他们自己很容易的把自己燃烧起来,发出光... -
2011-10-28
优质服务 从个人形象做起
金秋十月,无论从精神面貌还是思想上,中鑫之宝中博店一直都在不断的完善。无论是之前的弟子规还是现在的国学和仪容仪表规范,全员上下都在积极的参与和学习。 不化妆在商务上来说,是对对方的不尊重。适当的化妆,让人看起来比较整洁端庄,也是一个人是否稳重可靠的第一印象。10月17号,中鑫之宝中博店成立了以卢玉萍总经理为组长的中博店员工仪容仪表的稽查小组。而此次成立... -
2011-10-28
经历注销银行卡想到的
今天去了几家银行注销银行借记卡,感受到的服务风格大相径庭。去农行、建行、浦发,工作人员只问我办理什么业务,然后就麻利的开始办理注销手续,业务娴熟、手指在键盘上飞舞,一气呵成。全然忘了当初推销这些卡的艰辛,以及这张卡曾经带给银行的业务。只想着让客户满意地、顺利地注销卡片。 但是,到了工行却发现工作人员与其他银行不同,他首先问我为啥要注销银行卡,我说这家银行离... -
2011-10-28
幸福的声音
楼道里的灯是声控的,每次回家都要弄出点儿动静才会有灯光。 老公回家有个特点,总是吹着口哨或者咳嗽一声,所以每当听到口哨或者咳嗽声,我和儿子就知道是他回来了。儿子会跑的很快去开门,他总能在他爸爸拿钥匙开门之前把门打开。门开之后儿子会很开心的说:“爸爸,你回来了。”老公高兴的摸摸儿子的头说;“是的,儿子。” 我不会吹口哨,也不想咳嗽,为了把灯弄亮,我会拍两下... -
2011-10-28
付出就有回报,用心才有收获
本月,公司在统计各项考核数据时发现,奔宝前台服务顾问陈青兰保险销售做到了全公司的第一名,不到一个月销售业绩遥遥领先。这个数字令公司的领导惊讶,令同事折服,因为陈青兰在SA中曾经保持着3个月保险零销售。 因为她的平凡,那个时候大家并没有给予她太多的关注。这个第一名,像是平地惊雷一般让大家的视线都集中在了这个女孩的身上。 身边的同事说:她对待工作一丝不苟... -
2011-10-28
(花园店)创新晨会模式,员工其乐融融
“恭喜恭喜,佩服佩服”你道是古人的见面寒暄,其实是中鑫之宝的创新晨会。将近三百人双手抱拳对着身边的同事行着江湖之礼,大有“英雄不问出处”的架势。10月10日是“十一”小长假结束后的首次晨会,为了提高员工的工作积极性,更好的鼓舞每一位中鑫之宝员工的士气,增强公司凝聚力,公司用这种新颖的晨会模式迎接2011年第四季度的挑战。 “我左边这位是奔驰车间的赵良涛...

