经历注销银行卡想到的
作者：中鑫汽车财务部 王百灵 来源：
发布日期：2011-10-28 点击次数：6402
今天去了几家银行注销银行借记卡，感受到的服务风格大相径庭。去农行、建行、浦发，工作人员只问我办理什么业务，然后就麻利的开始办理注销手续，业务娴熟、手指在键盘上飞舞，一气呵成。全然忘了当初推销这些卡的艰辛，以及这张卡曾经带给银行的业务。只想着让客户满意地、顺利地注销卡片。
但是，到了工行却发现工作人员与其他银行不同，他首先问我为啥要注销银行卡，我说这家银行离我们集团新地址太远，不方便办手续。他说：在任何一个网点都可以办手续，不用非到地点远的来，可以就近办理。看我不太认可，又说：你可以把钱都取出来不用这张卡，也不注销。我仍然不情愿，坚持要注销。他又说：如果你万一还用工行卡就不用再花工本费办卡片、也不用再买U盾了。他又从节约成本的角度说服我。我仍然坚持注销，并要求打印3个月的账单。他只好拿出来长长的4联的压敏纸开始打印，但是当他看到没有几笔时，又问：能不能用小的一联的废纸打印。我当即答应。
心想，这个国有银行的普通职员快赶上我们公司员工的主人翁意识了。
我们公司很多员工把公司当成自己的船，和同事同舟共济，扬帆远航。
像中博会计张一戈来公司虽然只有1年多，但早已把公司的事放在第一位了。入职以来，从应收到应付，再到总账，自己学会摸透以后手把手教下一任，现在教段培文配件会计的流程更是一点一滴从头教。小段是每天先做完自己岗位的全部工单后，再学配件会计，两头跑。几个人包括杨美艳这个月一天也没有休息，连中秋节也照样上班。这周末刚要休息，又赶上社保稽查中心例行检查09年至今的相关账务，杨美艳主动提出不休了，要和他们几个加班整理资料。
花园的魏金坦是郑州本地人，家住淮河路。来公司还不到1个月，已经从收银调整为出纳，一边学习出纳岗位的工作一边带新收银，楼上楼下的很少走，都是一路小跑。有时收银结完当天的账，已经过了夜里12点没有公交车了，赵经理批准她打的，她不愿意增加公司的费用，让弟弟接她回家，现在干脆在花园附近自己一个人租了房子，啥时加班晚了就干脆不回家了。刚接手出纳时办公桌上没有制证的工单堆积起来看不见单据后边的人，安玲燕手把手耐心教给她后，第二天端出来一大筐完工的凭证，原来当天晚上加班到夜里2点，全部完成后才下班。这次国庆节休假又是安玲燕、魏金坦主动请缨让大家轮休，她们俩从头到尾连续值班10天，加班赶出来因为带新人落下的自己岗位的工作，保证不影响季度报表按时出具。
公司里牺牲休息时间主动无偿加班的又岂止这些人！像宝马车间的张刘涛，曾经晚上加班到天亮，受到了牛总和闫主任的表扬，就开心的很。
大家就是用这样互相帮助、共同努力的氛围在感染带动新人，大家累并快乐着。所以我们公司有了今天任何一家维修站都未能超越的来之不易的业绩。正是一个一个平凡的兄弟姐妹用自己的汗水在创造着中鑫之宝不平凡的业绩和自己充实快乐的人生！
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