厦门店全体员工进行标准服务流程培训 发布日期：2014-08-14 点击次数：8864
2014年8月7日早上7:45，厦门店全体员工进行了标准服务流程培训，培训内容分为：市场部扫街话术，客户到店接待流程，客户邀约与维护等。
客户，是企业存在的根基，让客户满意是我们服务的准则。在培训中，我们看到了市场部为每一位到店客户所付出的辛苦，看到了他们坚持不懈的态度。面对客户流失问题，现场的每一位都进行了反思并讨论出了整改意见。厦门店作为一个新店，一定要满足客户的需求，努力做到“近者悦，远者来”。而员工是企业的活名片，每位员工都必须具有强烈的服务意识，只有每位员工积极参与才能提高服务质量。
八月份，厦门店会紧跟总部全员学习的节奏，加强厦门店员工的客户服务意识，强化服务流程，厦门店有信心在接下来的工作中，降低客户投诉，用百分百的努力做到让客户满意！
