我们这么厉害，你造吗? 发布日期：2014-07-04 点击次数：8788
4月初，以“只为你欣喜”为主题的广汽本田第十一届售后服务技术技能竞赛已拉开帷幕。本届售后服务技术技能竞赛打破往届以前台接待和车间维修的基础知识及操作内容为重的局限。从特约店资格赛、全国海选赛、分站赛的层层选拔，最终选出特约店的售后精英团队将角逐本届冠军殊荣。
参赛选手由服务经理、客服代表、服务顾问和维修技师组成，参赛内容涉及到车间机修、车间钣喷、前台接待一线等众多岗位。几经鏖战，我店取得了第一阶段的好成绩，分别是：客服经理张明丽79分，服务顾问王艳茹81分，机修技师禹广宇81分，三人各居第一名+总分第一名并喜获华中和西部赛区总冠军。
大赛全程贯彻团队征战、互助互勉、拼取荣誉，全面实现了技能比拼上升到以顾客感受为主的服务考察。这样的竞赛比以往更具挑战性，也更考验团队作战的能力，成功激发了全员学习、比拼、协作的兴趣，让一线员工时刻以最高的服务标准要求自己，提升自身的能力，同时，通过技能竞赛也提升了我店的知名度，不少客户慕名而来，亲身体验我店的服务，并且获得客户广泛认可，以现代的经营思想、先进的管理模式和技术竭诚为广大客户提供尽善尽美的服务，让客户得到亲、速、确、安全方面的服务，不断超越不断前进。
世界杯豪强对决，球员渐入佳境，售后服务技术技能竞赛亦在激烈角逐，让我们共同期待并祝愿广本北环店的童靴们在7-8月的比赛中再取佳绩。
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