晋江店召开2014年第一季度运营大会 发布日期：2014-04-10 点击次数：8173
2014年4月7日，晋江店召开了第一季度运营大会，参加会议的有晋江店副总经理张明奇、总经理助理丁海洋、钣喷总监顾宝国等中高层领导，以及各品牌车间的同事们。本次会议主要对第一季度的工作做出总结，并对下一步工作的开展提出计划与畅想。
在会议上，各相关部门就第一季度工作情况做出分析与汇报。客服部用数据的方式为大家分析了第一季度客户满意度与客户流失率的问题，通过分析，大家发现在第一季度中的工作中存在着沟通不到位等问题。在市场竞争日益激烈的今天，如何减少客户流失是困扰很多企业的难题，客户的反馈信息是给我们提供解决问题的机会，在以后的工作中要强化与客户的沟通，积极改变思维，建立良好的客群关系，增加客户对公司的形象价值。
晋江店各品牌运营总监也就第一季度的业绩完成情况做出总结与汇报，其中保时捷团队在第一季度工作中表现良好。业绩的背后是团队，团队的背后是文化，在第二季度中，团队建设仍是晋江店的工作重点，要多开展车间维修技能培训，让晋江店的汽车维修质量在一次次培训及实践中取得质的飞越，让大家对中鑫之宝企业文化有更深的认识。配件部不能局限于原来的渠道，要积极拓展渠道，合理规划库存，认真把控工作中的每个环节。
最后晋江店副总经理张明奇对本次会议做出总结：作为汽车维修服务企业，晋江店要努力提高车辆维修技术与质量。随着竞争对手四处崛起，维修技术将是晋江店持续稳定发展的核心，这需要每个人扎实的维修技术与让客户满意的服务态度，晋江店将紧随总部的脚步共进步，同发展！
会议最后还对第一季度优秀员工进行了奖励，通过此次会议，更加明确了晋江店第二季度的工作方向，保证了工作能更好的开展。
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