晋江店召开关于提升客户满意大型讨论会

晋江店召开关于提升客户满意大型讨论会 发布日期：2013-12-26 点击次数：8087

为了提升客户满意度，提升中鑫之宝的品牌形象，12月14日上午，晋江店运营中心班组长及以上级别人员在培训室展开了关于“提升客户满意度”大型讨论会。

参加本次讨论的人员共分成服务队、奉献队、奋进队、服鑫队四个团队，分别就前台接待工作要求，服务顾问的服务流程，车间三级检验制度及SA终检交车环节等工作进行了激烈的讨论。下午，晋江店朱娣总经理对服务流程中的几个关键点进行了详细的分析。

通过这次会议，明确了服务工作中的不足并讨论出了切实可行的改进方法，让每一位中鑫之宝客户都能够享受最好的服务，拥有最尊贵的体验。