从“门外汉”到“业务能手”——记晋江店市场部新车冠军雷林林 发布日期：2013-11-21 点击次数：7982
小雷是2011年8月1日加入中鑫之宝的，当时在展览城招聘会上的面试情况我还记得很清晰：那天，一位高高瘦瘦的、身穿白色连衣裙的女孩在中鑫之宝的展位上待了很久。让我惊讶的是，她对我们公司的情况特别的清楚。和我同去的张立副总当时就认定这个女孩就是公司要招的人。虽然太阳伞下瘦弱的她让我们有点担心，但到岗后她的表现却彻底打消了我们的顾虑。
小雷原来是从事家具销售的，汽车行业对她来说是个完全陌生的行业。不了解公司主修车型的性能，与客户沟通没有底气，对于扫街模式也还没有摸索出门路……这一系列的问题让她前期的工作完全陷入了窘境，看着与自己一同来的伙伴一个个的离开，她也很是纠结。但在慢慢的磨合中她找到了工作的感觉，前期细心维护的客户也渐渐被她的真诚打动，这些都在鼓舞着她更加努力前进。
现在与我们关系最铁的市标加油站也是小雷开发的，她和该站的工作人员关系都很好，加油站的工作人员对我们的工作很是支持，会照顾所有去驻点的伙伴。现在的小雷又是水头区域专家，别人都害怕去易守难攻的水头，小雷却能摸透水头客户的脾气，应对自如。小雷常说：“客户是一个积累出来的，我们要不断的总结，每一个拒绝我们的客户都能使我们变的更强大。”
晨会上颁发的“新车季度冠军”、“月度冠军”总能看到小雷的身影，害羞的她领奖都领到不好意思。“讲话慢条斯理、会把客户当朋友关心他们、有很多同龄客户粉丝、会合理安排自己的时间……”这些都是小雷的工作宝典，也为她从“门外汉”到“业务能手”奠定了扎实的基础。
说到自己工作方法，她也总结了一些与大家分享：一、要保持良好的心态。遇到客户时，如果总是怕这怕那，不敢跟客户交谈，业绩自然不会好。放松点，就当是跟一位朋友讲话。作为一名好的营销人员，不要去抱怨，要时刻有一种积极向上的心态，相信下一个冠军就是你自己。二、要有坚定的信念。你遇见的10位客户中总有一位是愿意留下电话号码的，你拨打的10个电话总有1个是有需求的。首先要要扩大自己的客户信息量，才有机会争取到更多的到店客户。三、一定要胆子大、脸皮厚。跟客户介绍的过程声音要洪亮，能够清晰地表达出公司的优势，抓取客户感兴趣的点进行重点营销。要让客户第一时间想到中鑫之宝。
当然，这位90年的小姑娘心里也是有烦恼的，虽然自己的业绩一直做的不错，但是在带领团队方面一直是自己的弱势，我想榜样的力量会成就小雷同学的领导气质，让我们拭目以待！
