向强者学习——记中鑫之宝与皇宫大酒店首届团体交流联谊赛 发布日期：2012-08-23 点击次数：13359
2012年，中鑫之宝与郑州皇宫大酒店建立了战略合作发展联盟，本着双方相互学习、共同发展的合作思路，8月22日上午8时，中鑫之宝与郑州皇宫大酒店在皇宫大酒店大堂联合举行了首届团体交流联谊赛。中鑫之宝副总经理兼花园店总经理杨永刚、皇宫餐饮集团总经理王海涛、广汽本田北环店总经理王波、广汽本田北环店副总经理兼保险业务总监路团伟、中鑫之宝技术总监牛宏涛等领导出席了本次联谊赛。本次联谊赛共分为团队展示及游戏互动PK环节。在短短2个小时的联谊活动中，我们感受到了皇宫大酒店员工的激情向上的精神风貌、团结一致的协作精神、以及对联谊单位的尊重、友好及热情。可谓受益匪浅。
注重细节富有激情 造就团队强大气场
联谊赛第一个项目是团队展示，首先出场的是中鑫之宝队，大家动作整齐划一，口号响亮。但皇宫队的出场让我们知道了什么是山外有山、人外有人。我们是走着上场，皇宫队的团队一律是小跑上场。而且一亮相，就给人整洁精神的感觉：统一的工装、统一的发型，甚至连女员工的丝袜和皮鞋都是统一的标准，既干练又职业。在团队展示时，他们动作统一，口号响亮。而且非常富有激情，每个人都在竭尽全力的喊。在别人看来也许他们的动作稍微有些夸张，但他们觉得就应该这样做，因为他们从心底里认同这样的企业文化，就会毫无折扣的体现在行动上。激情的个人成就激情的团队，形成了一个强大的气场。而这种气场又会感染团队的新加入者。相反，如果团队中的人内心不认可这种团队建设模式时，就会从心里觉得排斥，具体到行动上更会大打折扣，不去喊口号或者声音很小。更没有激情可言。
超强执行力敬业专注保证工作效率和质量
军人的天职是服从命令，美国西点军校最重要的行为准则就是“没有任何借口”。而军人出身的皇宫餐饮集团老总无疑将军队的行为规则运用到了企业团队建设上。皇宫大酒店的工作人员的执行力在前期准备中体现的淋漓尽致。当确定与皇宫的战略合作计划后，第二天皇宫酒店就将他们店的宣传展架运至我店，本次联谊比赛，他们对游戏规则并不熟悉。但一旦决定，就全力以赴的去完成。直到前一天晚上10点多，皇宫酒店的人还在进行紧张的排练，比赛当天，他们的女员工有些还穿着短裙，高跟鞋，即使这样，他们的动作依然娴熟统一，在十人九足、移花接木和无敌战车的比赛中都获得了胜利。这次联谊赛的游戏最重要的是考察团队的默契性，我们的队伍也很努力，但在默契感上差了一点点，而皇宫由于日常一直坚持军事化管理，日积月累的常态化训练为这个团队的默契奠定了基础。才使得他们在比赛中表现如此出色，而不仅仅是赛前加班排练能做到的。
郑州皇宫大酒店总经理耿涛接受媒体采访时说过这样的话，也许有助于我们理解皇宫超强的执行力：“皇宫大酒店的经营理念是：军人开店，农民进城，朴实能干，粗针大麻线。从企业角度讲，是用企业文化来引导员工，逐渐培养认同企业文化的团队。所以我们的经营管理模式采取的是军队模式，半军事化管理，在军队中只有服从。不需要解释。我给你设定过目标、设定过体制之后，就是索要结果。他举了一个例子：腊月二十六，皇宫集团八楼贵宾层没有公共卫生间，老板说把其中一间厨房改成公共卫生间。两个大股东说时间上好像有点问题。老板看了一眼，说这里就是洗手间。股东就找来民工花了30万，连夜在大年三十前完成。当然，皇宫餐饮集团采取一些措施保证执行力。第一，如果完成了目标，奖励会超一倍，如果低于目标，拿到的就会低一倍；第二，在这个执行力过程中间，有的人可能会放弃更高的目标，我们就用企业文化、理念进行灌输，教给他方法；第三，利用团队的力量，把人和人绑在一起，用一个团队来帮助员工成长。”
管理层参加联谊赛 团队建设整体统一
我们参加联谊赛的是郑州市场部的员工，而皇宫酒店的参赛者则是经理级以上的领导，连副总经理都亲自上阵参加比赛。可见他们的团队建设是至上而下、全员参与，是整体统一的。皇宫还有一个传统：从管理层从上到下都没有固定办公室，包括集团领导所有的管理层全部巡视在营业的第一线，随时掌握酒店的运行情况，遇到问题现场办公，不推不拖，他们要求高层要做领导者，不做管理者，能独当一面；要求中层要做首席执行官，不做部门管理者，这就杜绝了管理层远离基层，发号施令的官僚作风。
尊重对方体贴细心的服务感动人
本次比赛中，让我们感到最贴心的是皇宫餐饮集团给予每个人的尊重：整洁的妆面和统一的着装是尊重，比赛前为大家表演节目是尊重，在比赛中为对手加油是尊重，比赛结束用他们最高礼仪——高举双手鼓掌是尊重，活动结束和大家一一握手是尊重，最后大家列队出门时，礼仪人员弯腰鞠躬并对我们致谢是尊重。最让人意外的是，她们还在比赛开始前为中鑫之宝专门准备了一首歌曲，让我们深受感动。对于一个联谊比赛的团队就如此尊重、如此贴心，何况对于客户呢？只有尊重别人才能得到别人的尊重。皇宫大酒店在联谊比赛中是值得我们敬仰的对手，在工作中更是值得我们学习的榜样！
