关于礼包卡配送工作的物流沟通会 发布日期:2010-06-13  点击次数:9894
2010年6月7日下午2:30,由集团行管部牵头组织物流部仓库主管、各产品公司内勤、信息化建设部等在公司大会议室召开礼包卡配送工作沟通会。
首先,物流部经理李学松对目前礼包卡配送工作中所出现的一些问题,给予详尽的举例说明:
1、因为礼包卡与机器到货时间不同步,而客户订货又急,故要求在很短时间内根据礼包卡序列号对应机型串号一一装盒。
2、机器返库除了要验机头是否有磨损、配件是否齐全、保卡是否全新外,还要查看盒内是否有礼包卡,礼包卡密码处是否被刮开、礼包卡序列号是否同盒子串号对应等等。
这两项工作非常烦琐,耗时比较长,特别是礼包卡装盒并发货一项,操作起来确实很有难度。希望通过此次工作沟通会能与各部门内勤进行深一步的沟通,从而找到更为方便快捷的操作方法,提高发货效率。
恒鑫内勤孙艳娜向大家解说了,礼包卡为什么要准确对应机型串号装盒的重要性:为了便于后期客户若小心将礼包卡丢失,我们可以根据机型串号很快的查询到所对应的礼包卡序列号及密码,从而将机器激活,把损失降低到最小……紧接着,参会人员对物流部提出的问题结合各部门实际情况展开了沟通讨论。大家各抒己见,包括集团行政副总裴建政、行管部李鹏经理和信息化丁新超经理,也就此问题参与了深入的讨论。
但因为工作要求的严谨性,且每一步工作都有它的价值所在,我们只能严格按照各产品公司要求,以业务为导向,提高服务质量。各产品公司也指出在返库方面,会严格按公司要求,提醒、监督经销商务必按我司返库流程来执行。
最后裴总指出:在目前通信行业发展日益激烈的情况下,手机业务也趋向复杂化,这就要求我们后勤部门大力配合业务部门,物流部的工作不能再单单停留在备货、发货状态,要在困境中积极寻求解决办法,提高工作效率,更好的满足各业务分公司业务发展的工作需求。