集团总裁办举办《职场礼仪与规范》培训课程 发布日期：2013-08-26 点击次数：8114
我们是文明古国、礼仪之邦。礼仪文化，是前人留给我们的一笔丰厚遗产。但是，“您知道职场礼仪与社交礼仪的区别吗？您知道男士着装与女士着装的异同吗？您知道电子礼仪与传真礼仪的概念吗？”生活工作中，常常会有人碰到此类问题，相信参加此次培训后，这些问题都不再是问题。
为了把礼仪知识普及到员工的职场生活中，提升集团员工综合素质，集团总裁办特举办《职场礼仪与规范》培训课程，集团各板块共计47名员工参与此次培训，培训讲师为资深讲师郭宁女士。
培训于8月24日下午2:：30正式开始，一直持续到5:40，讲师幽默风趣的授课方式，使整个培训课堂气氛高涨。培训分别从礼仪的概念、原则，职场礼仪，社交礼仪，男士礼仪，女士礼仪，电子、传真礼仪等多个方面，分层次的为大家讲解。
一、正式场合着装应坚持三色原则。
“三色原则”，是指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。对于女士在正式场合的着装的评价，人们往往关注于一个细节，即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士，最好穿连裤袜或长筒袜，丝袜的颜色尽量选择肉色。
男士西装要穿着合体、优雅、符合规范。选择庄重场合的西装要遵循“三色原则”。简单的说，“三色原则”要求男士的着装，衬衣、领带、腰带、鞋袜、一般不应超过三种颜色。这是因为从视觉上讲，服装的色彩在三种以内较好搭配。一旦超过三种颜色，就会显得杂乱无章。比如；如果在西装左侧胸袋里插上袋饰手帕，其色彩最好与领带或衬衫颜色相近，否则，上半身就会显得色彩斑斓了。
二、职场礼仪中需要注意事项：职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。
三、握手礼仪：握手时间基本上为3秒即可。
1、长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握。
2、如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
3、男士之间握手应该虎口对虎口。握手时虎口对虎口，目视对方，面带微笑；
和男士握手需要有力量感，刚好握住生鸡蛋的感觉，但男士和女士握手基本四个手指和女士手心搭一下就可以了。
四、公司内应该遵循的礼仪，郭讲师从5个方面为大家讲解应有的规范：
1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
4、公司内以职务称呼上司；同事、客户间以先生、女士等相称。
5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
6、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
培训结束后，郭讲师安排将本次培训的课件发至各位学员OA邮箱，希望学员可以强化知识要点，同时可以给因工作忙未能参与培训的学员普及知识。
本次培训是周六系列培训课程中的“第三课”。随后，集团总裁办将根据现有的资源和优势在周六下午，面向全集团各板块举办一系列丰富多彩、多元化的技能培训，为大家的职场学习、进步提供一个良好的平台。培训计划会提前通过OA邮件通知各位同事。
（注：关于周六培训，详情咨询集团总裁办赵晓路，电话：0371-65856013)。
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