维修工厂第一期业务例会顺利召开 发布日期:2012-07-27  点击次数:7886
717号晚,维修工厂顺利进行自创办以来的第一期业务例会。会议内容共分为5部分,由业务经理杨翠针对会议主题进行详细讲解,并明确指出以下两点:
一、维修工厂的职能
1、提供县区的技术、服务、配件、维修支持
2、两个体系所有机器的最终处理中心
3、人才培养中心
4、新业务的执行中心
二、维修工厂的定位:全面服务及技术支持
业务经理杨翠根据上半年度会议对公司的战略目标进行与大家分享,经过讲解全体员工对维修工厂都有了统一的认识及理解,以及了解到公司大环境下对各事业部门的期望及公司期望达到的最终状态。
会议第三阶段为员工心声收集,采用不记名反馈,希望通过此方法收集到员工最真实的心声。收集问题有:a、您认为工厂现状是什么状态?(或对维修工厂的认识)、b、您期望未来工厂是什么样子?c、谈谈自身工作中存在的问题?您的改善建议是什么?
经过问题收集并结合前期工作中存在的问题,业务助理赵阳点出两个问题点: 员工责任心,及服务意识的重要性,分析目前因责任心及服务意思不到位,造成的不良局面。号召大家从自己做起,从现在做起,要有主人翁意识,每个人都要成为维修工厂合格的一员。
最后业务经理杨翠总结并提出维修工厂的目标决心:
1、县区网络搭建良性运转
2、内部人员的培养与提升
3、业绩目标每月提升率达10%ss
有奋斗、有总结、有改善、有进步,是现阶段维修工厂的状态,希望经过全体同仁的一起努力,维修工厂早日取得优异成绩,步步辉煌!