网点是销售工作的基础 发布日期:2008-04-24  点击次数:9045

  4月9日上午10:00,在公司大会议室召开了通信公司3月份经营分析会。陈总、张总、匡总以及各产品分总、部门经理就3月份的工作情况分别作了汇报。

  陈总在会上谈到,从3月份的销售情况来看,我们的各条产品线完成的都不是很理想,下一步我们怎样在省内把份额做上去,完成集团下达的各项指标,关键就是我们怎样把300台、500台以上零售店的份额以及网点覆盖做上去。我想我们的覆盖应该是以份额而不是以台数来核定。我们做分销的,就是要围绕店面来展开销售工作,以客户为我们的服务重心,在销售部的带领下全面提升我们地市分公司团队的各项服务能力。我们的服务能力不应仅仅局限于客户要货、我们报价这种层面,更多的是要与客户沟通讲解我们的政策,并向客户宣传“我们公司在河南省已经营十年,是一个专业做行货的企业”的品牌形象,以提高客户对我们的认知度,同时地市团队也要加强工作的勤奋性、主动性。我们在塑造品牌的时候,要真正做到“一切以客户为中心”。以前许多企业常提“顾客是上帝”,而现在如果我们能做到“顾客是兄弟”就已经很不错了。同时我们企业要有感恩情怀,真正的把善待客户当作传播口碑的初衷。只要我们坚持围绕终端需求,丰富我们的产品线,加强自我渠道的控制能力,并提升我们地分团队服务能力,才能从根本上塑造公司品牌形象。有了善意的动机,共赢的目的,才能最大化的挖掘潜能、创造价值。

  销售部下一步要做好省内份额,除了要有产品公司的政策支持、终端支持外,更重要的是要做好两个点:一个是产品,一个是零售店。零售店是我们执行销售工作的基础,销售部要以“机型下任务”的方式分解到每个店面,当然让你们完全下到零售店是有难度的,但只要我们肯介入进来,我们就可以想办法进去,并尽可能的去研究每个店面的规模情况,哪怕我们先把500台以上零售店做好,再去做300台以上零售店。

  销售方面的问题一定要及时地反映到销售部刘伟那里,让销售部落地解决,同时上家返利、资金政策应由销售部统一规范起来,并明确下去……逐步把各项业务流程规范起来。正所谓:天道酬勤,业道酬精。业精于勤,荒于嬉;形成于思,毁于随。懒惰必将受穷,勤奋方可富足。当别人在加大投入力度,融洽厂商关系,开拓新兴渠道,获得快速发展时,你却在仰天张望,等待公司给优惠政策,怎么可能做出成绩?我们做销售行业的就应该精于根据市场现状,因地制宜地开展营销活动;应该精于搞好厂商关系,善于借势造势、借力发力;应该精于善于分析同行,开展差异化、针对性的营销;应该精打细算、心中有数;应该精于团结队伍、维系人心,实现共同进步、同步发展。

  最后,关于直销平台的管理以及考核制度,销售部也要认真的考虑一下,如何使之规范起来、专业起来,以及加强直销人员产品知识的培训、培养等。培训是企业发展的动力之源,系统的培训,既有利直销员的快速成长,也有利于公司长远发展目标的实现。直销员就是一项投资行为,如果我们有一套强大的培训体系作后台支撑,不断的向我们需要覆盖的一线零售店输送直销员,那我们的投资回报将是很可观的。想办法让直销员卖我们推广的机型、高利润的机型,这样才能保证他们的收入,也才能稳定住我们的终端直销团队。只要我们在终端有这样一支专业的团队,我们接什么产品都会有信心把它做好!

  4月份是我们上半年工作的一个高点,各产品公司要合理地制定4月份计划并分解到周,且时时对每个阶段的结果进行跟进,同时要控制好省内的基本销售工作。总的来说,就是我们要用务实的态度,返璞归真的做好一线终端工作,在最艰苦的环境下,做最高效的事情,迎接08年第一个销售高峰的到来。