百变应对 专注服务——记商丘市移动两会服务活动圆满成功 发布日期:2010-03-06  点击次数:10094
商丘市第三届人民代表大会第五次会议25日上午在商丘市体育馆举行并胜利闭幕,为提升品牌形象,专注行业发展,服务终端客户,商丘移动在两会现场提供专业服务,通过现场缴费,业务咨询和产品介绍等相关服务措施,用精致服务为商丘市两会交了完美答卷。
我们是在春节放假后接到商丘市两会服务活动的通知,虽然都已经回到家,但是由于本次面对的客户和服务的对象都是商丘市人大和政协的代表,所以必须执行此次活动,而且要做到最好。按理说此次活动和往常一样,基本算是很平常的小活动,但是由于它几乎与安阳两会活动、驻马店两会活动,以及省移动年终答谢会活动同时举行,加上3G事业部人员有限,因此本次活动就显得十分紧张。
虽然我们都已放假不在公司,且已回到家中陶醉在浓浓的过年气氛中,但是有活动就要执行,没有选择。所以天地传媒3G事业部全体同事充分利用过年休息时间,没有一刻停歇,在部门总监尚曙光的指挥下,电话沟通,想尽了各种办法,极力解决所有困难,最终在人员不足和设备紧张的情况下,于21日按客户要求将会场布置完毕。
活动紧张而有序的进行,作息和就餐极不方便,但我们没有丝毫怨言,克服所有客观的困难,将会议服务完美呈现给客户。活动现场商丘市移动的领导纷纷到场,并对我们的服务作出又一次的认可和赞扬,加上当地移动和酒店的配合,这个为期五天的活动取得了圆满成功。