2016年10月6日-7日中鑫之宝第一届储备干部培训第四期在中鑫之宝洛阳店圆满结束,本次培训也是本届储备干部培训的最后一期,以驻店辅导的形式展开,快随小鑫一起看看各位精英店长的表现吧!

对上期培训没有完成任务的学员进行惩罚,呵呵,这算不算是全军覆没?

结合洛阳店实际情况,提出整改项目,讨论总结工作过程中具体的执行、考核办法。

违反规则,小黄帽小红帽又被戴上啦!



分组讨论早操与迎宾、专属服务顾问、会员积分、上门服务、出行免费检测、进厂洗车、爱车白手套、双人快保、客户专属用餐服务,客户分析等项目的实施计划及细则。

各小组人员组织语言讲解自己负责的项目方案。



团队激励式互动。
每个人都做了一个学习总结,总之,中鑫之宝必须有我的存在及努力,才能变得更大更获利,我们准备好了创造奇迹,所有的改善都必须找到对策,因为唯有改善才能体现自己的价值。
随后,中鑫之宝进行了最后的结业仪式,中鑫之宝人力资源总监理惠子女士对轮岗情况做了一个总结,表扬了轮岗结果比较好的学员并希望他们再接再励,不辜负中鑫之宝寄予的厚望。

颁发结业证书

其中,李洪涛、秦昂昂、康军涛、赵丛、于广胜、赵海波六位精英表现优秀获得了本届培训的“优秀管理人员”荣誉!

中鑫之宝第一届储备干部培训圆满结束了,每位学员都得到了很大的进步,同时也感悟深刻,来看看他们怎么说。
@赵丛:
通过本次学习,对我启发比较大的有三点:1.如何整合店面的现有资源增加进店量;2.如何和客户进行有效沟通,提高达成率;3.如何高效的管理客户,产生价值最大化。在和同学们一起讨论具体问题时,也学到了不少实用的方法和经验。知识已经学到,回去后我会结合店面实际,尽快落实下去,使学到的知识发挥价值。感谢公司为我们成长和发展提供的学习机会!
@康军涛:
苏老师讲的很全面,理论性很强,但必须我们课下与实践结合,否则一切等于零。启发最大的是,经营汽车售后维修,管理者必须了解三个指标:1、员工; 2、客户 ;3利润。
另外一点是细节管理,如果我们修理厂发现车间地面上一滴油,你应该怎么处理?作为管理者一定要找到这滴油的根源,油是车间哪个班组5S没有做好?油是车间在修车辆修理后仍在漏油?等等原因,我们必须找到这滴油从哪里来,然后找到当事人或班组进行询问、监督并处理,设定细节管理的指标,量化到实际工作中去,从而找到问题的根源并避免后期工作中再出现这种错误!
@赵海波:
苏老师讲的内容比较实用,有些在工作实践中是可以具体执行的,比如员工对客户的把控,及对客户需求的分析等,之前,咱们都是避免在客户休息厅推销产品打扰客户,但是没想过在这个时间会分散客户注意力,让客户在感觉上减少了等待时间,所以老实讲的把客户休息厅当做第二战场也觉的是有道理的。其他各种项目也都讨论了很多,如果能按照我们所讨论的那样去执行的话,应该会取得很好的效果。

