2016年7月9日凌晨三点左右开始，河南省新乡出现了3小时250毫米以上的特大暴雨，雨量突破历史极值，新乡交通瘫痪，全城被淹......

       如果你是中鑫之宝的员工，你一定能深深的理解，除了亲情，爱情和友情，还有一种感情在我们心中是至臻至诚的，这便是“客情”。
       2016年7月12日上午11点左右中鑫之宝郑州花园店迎来一位特殊的客户，他双手拿着锦旗，脸上满是感恩的表情，听到客户感恩的话语，接待人员表情也马上激动起来......

       深水中真情服务，专业负责感动客户
       每一次暴雨救援的背后，都是中鑫之宝每个团队每个人默默的深情付出。据了解，前来花园店送锦旗的是新乡的客户海先生，7月9日凌晨三点左右开始，新乡突然下起超级暴雨，持续将近4个小时，新乡全城被淹，交通瘫痪，早上8点左右奥迪车间主任高中计高师傅接到海先生的电话说车被淹了，希望得到救援，得到这个消息后，花园店即可成立第一批救援小组由运营总监王世通带领，一切准备好后出发前去新乡实施车辆救援。到达新乡后救援人员也惊呆了，积水及腰，车辆根本无法进入，海先生住在新乡偏西北方向健康路与文化街附近的一个小区，他们只能把车停在一边，蹚水过去，天还下着雨，足足走了两个多小时他们才到达客户那儿。由于积水太深，没有拖车愿意过去，郑州的拖车也都在使用中，最后联系焦作店才紧急派出拖车过去，由于积水太深，拖车也很困难，请旁边的邻居帮忙推车也被拒绝，几个人就这样尽力尽责最后终于拖车成功，或许没人会去关心这些，但只要客户看在眼里就足够了。
       谈及送锦旗的初衷，海先生甚至有些激动，他说，第一时间，第一现场，下着雨，水又那么深，看着这几个小伙子几乎全身都湿透了泡在水里，我心里真的是十分感谢，没有其他的所谓冠冕堂皇的话，“感谢”两个字就是所有的理由。
       小区里那么多水淹车，海先生这辆奥迪Q7是唯一一辆及时拖出的车辆。据高师傅说，车辆泡在水里是很危险的，及时拖车可以降低车辆损失。

  
拖车现场

        不辞苦累尽心尽责，只为客户认可

 奥迪技师高中计，海先生，奥迪前台尚营好

       “技术精湛，服务一流”不仅代表客户对我们的高度认可，这八个字也一语中的的契合了中鑫之宝的企业文化精神和追求。据海先生说，他是去年8月份开始结识中鑫之宝的，当时车辆有问题，去4S店，在其他修车厂都没有解决问题，来到中鑫之宝花园店，高师傅立刻把车辆问题解决了，让他十分敬佩，服务前台尚营好服务也十分细心周到，从那之后他的车辆都是在花园店保养，他对中鑫之宝花园店十分信赖。

       收到锦旗后，花园店的救援人员也很激动，运营总监王世通说，其实大家在救援客户的时候从来都没有想太多，单从跟客户的感情上，我们也觉得这是我们应该做的，客户的认可和满意就是我们最大的幸福。海先生送来这个锦旗我相信是客户的真心，所以我们感到很激动，很受鼓舞。
       

       此次花园店去新乡救援的人员还有：奥迪车间技师田志强，保时捷车间侯丽伟，宝马车间郑力文，市场部王超，郭森，事故组吴禄法，奥迪车间杨磊，除了花园店，其他店也分别派出了救援小组奔波在救援一线，再次向他们表示崇敬和感谢。接下来的工作中，希望所有工作人员也将不畏惧任何困难，继续为每一位客户尽心服务，为客户车辆保驾护航！