9月16日中鑫之宝商务服务礼仪标准化第三期培训在圃田店会议室进行，从人资部了解到，商务服务礼仪标准化培训主要通过对公司服务人员的服务礼仪规范化和系统化培训，进而提高中鑫之宝的的商务形象，赢得客户的认可和信赖，已经进行了两期，培训效果理想，本次培训为第三期，为期1天，主要是针对店面的服务顾问和行政前台进行服务礼仪的培训。

此次培训对SA（服务顾问）和行政前台具体服务流程进行了实战培训，通过情境模拟对工作的各个细节进行进一步的规范和统一，结合工作实际和岗位要求强化服务流程，并促进服务流程标准的执行和落地；除此之外，本期培训还对前厅广播进行了系统化的培训，通过对前厅广播流程的讲解和演练，为各店面建立、推广前厅广播系统打下良好的基础。