创造成效心态——有价值,才是结果。 发布日期:2010-11-09  点击次数:11026
理念指导行动,并支撑行动。中鑫MBA的培训课程体系给我最深刻的感动就是在理念上给我树立了完整的体系。就拿《职业心态与职业生涯发展》来说吧,我收获很大,最让我记忆犹新的是“创造成效心态——有价值,才是结果。”
平时闲暇时同事们在一起聊天,大家谈的最多的就是抱怨自己的报酬少的可怜,而且朋友同学们所在的公司的薪资福利多么多么好,而自己仅得到能够维持生活的薪水。每天总是这样眼高手低的抱怨着,结果服务心情也变的非常糟糕,这样下去对自己对公司都是不负责任的表现。面对这样的员工我大多是报以微笑和叹息,因我确实不知该如何去完美的处理这样的事情。自从听完《职业心态与职业生涯发展》的培训课,我体会颇深,就试着去改变,并用行动去影响感染大家,希望大家都有一个全新的改变。只要用心去体会,去工作,就一定会有收获,在大家的共同努力下,“创造成效心态”发挥了它无形的力量,真的改变了我的团队,平常爱发牢骚的员工已调整了自己的心态,不再天天抱怨,而是从自己身上开始找原因,主动找资源,对于竞争者不销售的机器,甚至滞销机,他们能从中找到契机大胆销售,甚至卖出喜人的价格,同时他们也慢慢学会利用“过时的”资源以一种新颖的方式送给顾客,使顾客心甘情愿掏钱消费,而他们的销量也是与日剧增,工作劲头越来越足,从先前的“牢骚王”变成现今人人学习的“销售能手”。公司领导对他们的工作越来越满意,自然而然给予他们的报酬就变得丰厚起来,最终实现了“有价值,才是结果”。
其实作为一个管理者,我们以前更多的时候是凭着经验来处理事情,如果经验是对的,我们就对了;如果我们的经验是错的呢?…所以,中鑫MBA给了我们一个整合团队的机会,我们应懂得珍惜,积极接受这样的整合,通过学以致用来完善自己、完善我们的团队。