时光荏苒，我到中鑫大家庭已近两年的时间，回顾这段工作时光，在领导和同事的支持与帮助下，我现在已能胜任这份工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。在工作环境的要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，在工作方式上也有了较大的改变。

　　依稀记得刚入职的时候，是店里资历最老的店长带我入门的。店铺遇到问题，店长总是身先士卒，非常负责任，他教会了我很多东西。从店长那里我知道了中鑫是小米河南地区最大的合作商，在整个河南都是杠杠的；还知道了附近买饭的小技巧，哪家店比较好吃，哪家店比较坑。虽然我对公司、对店铺都是陌生的，但是第一天就已经感觉到了这个店铺的团结与温馨，没有人因为我是新来的而冷落我，大家都很热情地介绍自己，带我熟悉工作流程，产品信息，让我很快就融入了这个新的工作环境。

　　刚来的时候都是跟着大家在学习，其中一个伙伴皮肤黑黑的，平时嘻嘻哈，很喜欢玩乐没个正行，但他推销起手机来却是一把好手，成交率很高。面对客人时，他就像变了个人，很会“吹牛”，把手机的性能和优点说得天花乱坠，连我这个旁听的实习生都被他唬得一愣一愣的。还有个身高和我一样的小伙子，平时酷酷的，不苟言笑，喜欢默默钻研店里各方面的陈列，发现店铺问题时提醒大家纠正 ，为人正直，刚正不阿。还一个腼腆的女孩，主动性却很强，在我看来是个很双面的人，在接待客人的时候丝毫不胆怯，每位都用心服务，顾客对她也比较信任，回头客很多。她为人很亲切，我平时会向她请教一些问题，也会和她聊聊天；她很厉害，不论是店里的事情还是店外的事情，都一清二楚，毫不模糊，向她讨教事情总能学到很多。

　　我接到的第一个大订单，当时是令我很诧异的。记得那天下大雨，商场基本没人，偶尔有一两个也是在闲逛，大家的士气虽然都很低落，但还是坚持认真接待每一位进店的顾客。我接待到了一个小哥，说要买小爱音箱，在我耐心为其进行了半个多小时的讲解与调试后，他非常满意，临走时还主动加了我的微信。我当时也没在意，但过了几天后，这位顾客突然打电话给我，说要订购几十台手机，供部队雷达兵工作时使用。我简单地介绍后，顾客就爽快地下单了，然后我开车把手机给送到了部队门口，因为要给手机激活就被带到了部队里面简单参观了一下，还留下了一张宝贵的合影。

　　我下学比较早，以前一直跟着亲戚在外地做过生意，所以，社会上的尔虞我诈和刁钻刻薄见得比较多，这份工作是我回河南后找到的第一份工作，和大家两年相处下来，我感觉到了我们河南人的淳朴、善良和实诚。

　　公司的方针我也非常认可，不会像小公司一样克扣员工、刁难员工、折腾员工，对待每个员工都是公平公正的，每个平凡出身的人只要肯努力，都有机会通过公司的选拔一步步地往高处走，只要有才能就不会被埋没。

　　当然，偶尔也会有一些不是特别和谐的小插曲。例如近几个月，随着小米奖励的提升，大家的积极性空前的高昂，一个很现实的利益问题也慢慢体现出来，大家有时会因为某个顾客的业绩归属产生一些小分歧。虽然有时会令人难受，但仔细想想，再好的朋友也难免会有冲突，好在我们团队没有心胸狭隘的人，大家各自说几句或是找店长评判一下，最终都会得到和平地解决。

　　在工作中,我会严格要求自己，遵守公司的各项纪律制度，做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都有不同的进步。要做好这份工作不仅需要熟悉每个产品的相关知识，有一个流利的口才，更需要一个良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处，身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽己所能，做好服务。顾客少时，可以耐心地为他们讲解，根据顾客不同的需求挑选适合他们的产品，让顾客满意；顾客多时，做好工作的同时尽量兼顾到每位顾客，做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客在等候时也能感受到我们的真诚。总之，不断熟悉业务，才能提高服务效率。

　　在这里我也交到了许多朋友，他们让我学到了很多。无论是在哪里工作，自己的表现是有人看的见的。上级之所以是上级领导，是因为他们各方面的能力确实比我们强。我相信，未来的我和我们会更加成熟、上进、有活力。

　　作为店内值班经理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识和能力还很有限，所以总是不敢掉以轻心，学习从不敢松懈，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习。经过不断的积累，我现在已经能从容地处理日常工作中出现的各类问题。

　　在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，不断进取，将提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新台阶，为公司做出更多的贡献。