2020年11月11日,在一年一睹全民购物狂欢的日子里,本该躺在家里刷刷手机买买东西,我却来到了中鑫小米专卖店,开始了我在这里的第一天工作,翻开了职场新篇章。
“小伙子这款手机是最新款的吗?”一位大妈的声音传来,我抬头望去,一位衣着不算华丽的顾客指着一款手机看向我这边。这时,一位文质彬彬的男孩走了过来:这款手机搭载着我们最新的处理器……我望了望他的工牌,“孙斌斌”三个大字印在了我的脑海里,在心里默默感谢他帮我这个小白解围。他成熟稳重,带着一副黑边框眼镜,滔滔不绝地为大妈介绍了手机,没一会儿就成交了。等顾客走后,他嘴角带笑,又详细给我讲解了一遍每个产品的功能以及作用。前一秒还在懊恼这么多产品该如何学起的我,心中瞬间有了大致的学习方向。
经过数天的学习,我对小米的产品有了详细的理解,对于一般的顾客问题都能对答如流。当然,偶尔也会遇到一些解决不了的问题,但斌哥总是会很耐心地一步一步给我讲解,是一位好大哥!有时候,斌哥还会冷不丁得讲一些冷笑话,逗得大家哈哈大笑,沉稳中透着一丝幽默。
有人说,人生有三大幸运:上学遇到好老师,工作遇到好师傅,成家遇到好伴侣。有时他们一个眼神,一个笑容,一句温馨的问候,就能让你的人生与众不同。
店里还有一个女孩子,性格直爽,活泼好动,总能给我们带来一些匪夷所思的事情,让人啼笑皆非,甚至一度成为了店里的搞笑担当,她就是白雪,一个名字和性格高度匹配的女孩,纯洁、阳光、活泼。
白雪的对面有一个正在埋头苦干的女孩,把洗手液、吹风机摆放得整整齐齐。因为有她,每次到店的顾客总能感觉店里焕然一新,她就是我们的陈列师小悦悦同学,留着一头干练的短发,对店里物品的摆放了如指掌,只要你张口,就没有小悦悦不知道的物品。平时她经常帮其他同事们调货,补货,很是辛苦,是我们店标标准准的劳动担当。
“集合集合!有好东西发布了!”这是我常说的一句话,从刚来时什么都不懂,通过慢慢学习积累,到现在俨然一副老师的形象。同事们会幽默地回应我:“宋老师又要开课了。”没错,这个就是我目前的岗位——内训师,每次新品发布后,我都要把它普及到全员明白理解,以方便给顾客讲解,促成成交,为顾客的美好生活添砖加瓦。
日子一天一天的过去了,我们的关系也越来越融洽。或许会有不愉快的时候,不过都能一笑而过。每当大家有一些困惑或者不解,甚至心情低落的时候,都会找我们的店长飞哥,经过飞哥的一番开导和鼓励,那些心态不好或情绪低落的小伙伴总能重拾信心,重新投入到战斗当中。我觉得这是一名优秀店长应到具备的良好品质,善于发现员工情绪,积极协调销售状态,让团队时刻保持活力。
我们从二十岁参加工作到六十岁退休,能陪我们走过人生旅途中完美灿烂的青年、中年时光的,除了亲人,就是同事,我们应到珍惜这段时光,珍惜身边的同事。等我们到了暮年,若能再次相聚,相信那时的我们都会感到兴奋,仿佛又回到如今快乐工作的年代,细数我们经历的每一件重大事,共同举杯,庆祝我们已经走过的人生旅途。
公司就像大家庭,员工是家庭的成员,应互敬,互爱,团结,友爱,把他当成自己的小家,那么公司就会更融洽,充满爱,公司也会得到更好的发展。
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