时光荏苒，不知不觉中，紧张繁忙的一年已结束！

　　2021年1月26日到2月2日 ，中鑫通信手机售后分公司在郑州绿洲商务会议室进行了为期一周的年终述职会议——2020年度业务复盘暨2021年度规划。会上，各店面经理及领导展开了深度的交流沟通，总结了中鑫通信手机售后分公司一年来的业绩进展，确定了第二年的目标，并明确具体实施思路，为新一年度的工作奏响序曲。

　　与往年不一样，今年受疫情影响，也响应政府防疫号召不聚集，郑州的店面经理进行现场汇报，地市的店面经理进行了线上汇报。各店面经理做了充足准备，分别对2020年的业务进行了深度复盘，也对2021年的年度工作做出了规划。

　　回顾这一年的工作，是不平凡的一年。受大环境影响，各业务都受到冲击，而各店面抵抗住压力，逆风而行，为2020年的工作交上了满意的答卷，让我们致敬每一位和中鑫一起努力让生活更好的你。

　　各团队负责人在会议上进行了精彩论述，对已过去的2020年进行了深刻的自我剖析，揪出问题，解决问题，帮助团队实现共同进步。对于2021年，他们信心满满，制定了一系列工作计划和实施方案，力求2021年能做出更大的成绩，让业绩稳步攀升。“用汗水浇灌收获，以实干笃定前行”这是他们的信念和执着。

　　年终述职，是对自己一年工作的回顾，是一种自我审视的方法。通过述职对完成的工作进行总结分析，提升自我认知，分析自身的优势，以及存在的短板。它既不是邀功，也不是批斗，更不是走走形式，而是探寻方法，求知求真，是观点和思路的交锋。找出部门和个人存在的不足和差距以达到提升业务水平能力的目的，为了下一步工作的更好开展。

　　年终岁末，2020年已过去，新的挑战又在眼前。让我们带领各自的团队，用一流的干劲，创造新的业绩，缔造新的辉煌！

　　2021年，加油！